Geneatique 2022 Ecran vide

[Cessac]

Bonjour,

Ce matin G2022 s'ouvre sur un écran vide à l'exception des icônes en partie haute et à gauche, rien à droite. Pour en sortir je dois passer par le gestionnaire des tâches.
G2021 que j'avais gardé s'ouvre lui normalement. Pas de problèmes sur mon autre PC.
Que dois-je faire ?
Merci d'avance pour vos conseils

Cordialement
cessac

 

[predigny]

Je crois que cette situation ne peut se résoudre que par une réinitialisation du logiciel. Cela se fait avec la commande "Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre". Certaine personnalisations seront à refaire mais rien de difficile et vos généalogies ne risquent rien.

 

[Cessac]

Je crois que cette situation ne peut se résoudre que par une réinitialisation du logiciel. Cela se fait avec la commande "Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre". Certaine personnalisations seront à refaire mais rien de difficile et vos généalogies ne risquent rien.

Bonjour predigny,

La manip. proposée est restée sans effet de même qu'une restauration de sauvegarde.

 

[predigny]

J'aurais d'abord dû vous poser la question classique : Avez-vous le même problème avec la généalogie de démonstration ?

 

[Cessac]

Je ne peux ouvrir aucune des généalogies. Il apparaît une fenêtre vide d'image que j'avais dû la veille glisser sur mon second écran.

 

[predigny]

Je ne peux ouvrir aucune des généalogies. Il apparaît une fenêtre vide d'image que j'avais dû la veille glisser sur mon second écran.

Cette fenêtre réapparait-elle si vous faites "menu Fenêtre/Cascade" ?
Si non, vous pouvez essayer "menu Utilitaires/Restaurer/Restaurer les descriptifs standard"

 

[Cessac]

Cette fenêtre réapparait-elle si vous faites "menu Fenêtre/Cascade" ?
Si non, vous pouvez essayer "menu Utilitaires/Restaurer/Restaurer les descriptifs standard"

PaElle ne réapparait pas

 

[Cessac]

Par cette manœuvre ("menu Fenêtre/Cascade") elle ne réapparait pas sauf si je ferme puis ouvre G2022.
En faisant la procédure ("menu Utilitaires/Restaurer/Restaurer les descriptifs standard") puis fermant et ouvrant G2022 tout est redevenu en ordre apparemment, ma généalogie est apparue. Reste à refaire mes petits réglages personnels.
Je me demande si cet incident est lié au déplacement sur second écran d'une fenêtre image sans remise en place à la fermeture du logiciel?
Je vous remercie de m'avoir tenu la main, vite et bien, pout sortir de "l'ornière".

Cordialement
cessac