DEMANDE D'AIDE Généatique 2026

[jack210]

Bonjour,
J'utilise plusieurs généalogies, une des généalogies ne veut plus s'ouvrir. Quand je clique sur ouvrir je me retrouve devant une page blanche (suivant document joint). Le logiciel est bloqué et je ne peux plus sortir Je suis obligé de passer par la case gestionnaire des tâches, clic sur le logiciel Généatique fin des tâches.
Merci de votre aide.

 

[predigny]

Essayez les choses suivantes :
- Ouvrez G2026 sans ouvrir la généalogie.
- Utilitaires/Maintenance de la base de données/Réparation de la base de données
- Choisissez la réparation de niveau 2 (Recommandé)
Avec un peu de chance ... Si non il faudra restaurer une sauvegarde récente.

 

[jack210]

Merci de votre réponse.
Réparation de la base de données je tombe sur le document joint, mais je n'ai pas de réparation niveau 2.
Cordialement;

 

[predigny]

Il faut bien choisir la généalogie que l'on veut réparer ; j'avais oublié de mentionner cette étape. Il faut sélectionner les généalogie en .gwa et non .gw2

 

[jack210]

Merci de votre réponse.
Réparation de la base de données je tombe sur le document joint, mais je n'ai pas de réparation niveau 2.
Cordialement;

 

[jack210]

Si je n'ouvre pas la généalogie concernée je n'ai pas accès à la réparation, mais je ne peux pas ouvrir cette généalogie, simplement en la nommant cela de marche pas.

 

[GD240]

Si je n'ouvre pas la généalogie concernée je n'ai pas accès à la réparation, mais je ne peux pas ouvrir cette généalogie, simplement en la nommant cela de marche pas.

Bonjour,

Pour accéder à la réparation sans avoir préalablement ouvert votre généalogie, cliquez sur Utilitaires dans le menu principal puis sur Maintenance de la base de données puis Réparer la base de données.

Dans la fenêtre suivante sélectionnez votre généalogie puis cliquez sur Ouvrir s'ouvre alors la fenêtre proposant les options de réparations, sélectionnez le niveau de réparation voulue puis cliquez sur le bouton Démarrer la réparation.

Cordialement.

 

[AL1493]

Si je n'ouvre pas la généalogie concernée je n'ai pas accès à la réparation, mais je ne peux pas ouvrir cette généalogie, simplement en la nommant cela de marche pas.

Bonjour,
Dans l'image d'ouverture de généalogie que vous montrez, seuls les fichiers *.gw2 sont sélectionnés, or en G2026, ce sont des fichiers *.gwa.....

 

[jack210]

Désole j'ai bien fait la réalisation de réparation mais le problème est toujours d'actualité. En ce qui concerne mes généalogies elles sont bien en gwa.

 

[GD240]

Désole j'ai bien fait la réalisation de réparation mais le problème est toujours d'actualité. En ce qui concerne mes généalogies elles sont bien en gwa.

Bonjour,

A tout hasard essayez la manipulation suivante : depuis le menu principal cliquez sur Utilitaires puis Effacer puis Effacer la base de registre.
Cette manipulation réinitialisera Généatique sans le réinstaller.

Cordialement.

 

[jack210]

Merci de votre aide mais toujours pas de résultat bizarre et surtout dommage.

 

[AL1493]

Il y a peut-être un fichier parasite ou un fichier absent dans votre généalogie, Pourriez-vous nous montrer la liste des 10 ou 12 plus gros fichiers qui sont dans le dossier de votre généalogie qui ne veut pas s'ouvrir.

 

[predigny]

Avant de restaurer une sauvegarde essayez les choses suivantes :
- Fermez Généatique
- Avec l'explorateur de fichiers de Windows supprimez le fichier Undo.adb
- Supprimez tous les fichiers en .r (r1, r2 ... r100, ... )
- Supprimez le fichier congif.ema