Bonjour
Il y a quelques jours, pendant que je rentrais des données, tout s'est bloqué et je n'ai pu enregistrer ce que je venais de saisir.
Depuis je ne peux plus ouvrir ma généalogie sur généatique 2025.
L'écran joint s'affiche avec le message "ne répond pas" et je ne peux plus rien faire même pas fermer sauf à passer par le gestionnaire de tâches. J'ai recommencé à plusieurs reprises, j'ai fermé et rouvert mon ordinateur, rien n'y fait. Je ne peux plus rien faire. Faut-il que je réinstalle Généatique 2025 ou 2026 que je peux télécharger en principe? Vais-je retrouver tout ce que j'ai saisi?
Merci de votre réponse.
Marie87
Il y a quelques jours, pendant que je rentrais des données, tout s'est bloqué et je n'ai pu enregistrer ce que je venais de saisir.
Depuis je ne peux plus ouvrir ma généalogie sur généatique 2025.
L'écran joint s'affiche avec le message "ne répond pas" et je ne peux plus rien faire même pas fermer sauf à passer par le gestionnaire de tâches. J'ai recommencé à plusieurs reprises, j'ai fermé et rouvert mon ordinateur, rien n'y fait. Je ne peux plus rien faire. Faut-il que je réinstalle Généatique 2025 ou 2026 que je peux télécharger en principe? Vais-je retrouver tout ce que j'ai saisi?
Merci de votre réponse.
Marie87
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