impossible d'ouvrir mes genealogies

[margi]

Bonjour,
Je n'arrive plus à ouvrir mes genealogies dans geneatique 2013, la fenêtre qui propose "une mise à jour est disponible !" s'ouvre, si je coche"télécharger et installer" la connexion ne se fait pas ce qui me semble normal puisqu'on en est à la version 2016, si je coche "pas maintenant" rien ne se passe.
Si je clique sur l'icone geneatique qui s'est affichée dans la barre des menus, seule une fenêtre miniature s'ouvre et je ne peux pas l'agrandir pour choisir la genealogie à consulter.

Merci d'avance pour toute suggestion..

 

[predigny]

Pouvez vous nous montrer à quoi ressemble cette fenêtre miniature ?

 

[margi]

Merci pour votre écoute !
Je ne sais pas comment vous montrer cette fenêtre, c'est celle qui s'ouvre d'habitude quand j'ouvre généatique, avec en haut le titre et sur la gauche la liste des genealogies enregistrées....et surprise ! en essayant de faire une capture d'écran tout s'est débloqué et j' ai accès à tous mes dossiers. J'ai tout fermé, et ré-ouvert et ça marche !
MERCI !