installation 2024

[lili1808]

bonjour, qui peut m'aider pour l'installation de la mise à jour 2024. Merci

 

[predigny]

Vous aviez quelle version avant ?
Avant d'installer G2024 commencez par faire une sauvegarde de vos généalogies avec votre version actuelle, ça peut toujours servir en cas de problème.
Le cdip a dû vous envoyer un courriel avec un numéro de série (ne le donnez pas ici) et un lien pour le téléchargement de G2024.
EDIT : Je viens de voir que vous m'avez envoyé un message privé mais ce sujet peut intéresser d'autres personnes alors je continue ici.
Donc faites la sauvegarde de votre généalogie, sauf si vous en avez déjà une récente.
Vous avez déjà téléchargé la mise à jour ; je pense qu'il s'agit d'un petit programme qui permet le téléchargement et l'installation de G2024. Il suffit normalement de faire un double-clic sur ce fichier et suivre les indications. Utilisez les option par défaut pour les dossiers où est installé G2024. Je vous conseille de redémarrer votre pc avant de lancer l'installation

 

[vevette81]

Bonjour,
Excusez moi de m'incruster dans cette discussion, mais j'ai acheté la mise à jour 2024 et pendant l'installation j'obtiens un message d'erreur (voir photo jointe). J'ai recommencé plusieurs fois et j'obtiens le même message.
Que faire ?

 

[predigny]

...
Que faire ?

La photo du message n'est pas arrivée jusqu'à nous.

 

[vevette81]

La photo du message n'est pas arrivée jusqu'à nous.

Finalement le logiciel s'est bien installé.
Cependant, comme dans la version 2023, la généalogie se ferme automatiquement en particulier lorsque je clique sur Archives et bases. Je suis obligée de la réouvrir pour pouvoir travailler dessus. Cela se produit 1 fois sur trois environ.