Les arbres ne s'affichent plus

[Bili]

Bonjour,
Nouveauté depuis hier : les arbres ne s'affichent plus sur ma généalogie !

Quand je suis sur "essentiel" et que j'ai recherché une personne, cette personne s'affiche bien avec toutes ses données, mais rien de plus. (idem quand je vais sur médias, notes...), les parents , enfants, etc... s'affichent bien en texte, mais pas sur un arbre.

J'ai essayé de réparer avec les utilitaires mais ça ne change rien.

Même phénomène avec la généalogie de démonstration.

 

[predigny]

Avez-vous essayé de sélectionner un autre modèle d'arbre ?

 

[Bili]

Avez-vous essayé de sélectionner un autre modèle d'arbre ?

Effectivement ça fonctionne pour les autres modèles d'arbres, sauf pour mes modèles d'arbres "préferentiels" Mode 1, 2 et 3 .
Et quand je veux mettre un autre arbre en mode 1 ou 2 j'ai le même phénomène

 

[predigny]

D'autres personnes ont eu ce problème.
Pouvez-vous regarder dans "Configuration de l'écran de saisie/Général" (la roue dentée de l'onglet Essentiel) quel est le chemin indiqué pour le Mode 1, puis dans la fenêtre pour le choix d'un modèle d'arbre, est-ce que le modèle défini par ce chemin existe et peut s'afficher correctement ?

 

[Bili]

Après avoir regardé dans "Configuration de l'écran de saisie/Général", le chemin défini pour le mode 1 existe bien mais ne s'affiche pas .
Par contre le modèles définis pour les modes 2 et 3 n'existent pas.

 

[predigny]

Ce modèle 2022-mixte-compact.grf quand vous le sélectionnez à partir de la fenêtre pour le choix d'un modèle d'arbre, s'ouvre-t-il ? Un autre s'ouvre-t-il ?

 

[Bili]

Bonjour,
Non le modèle 2022-mixte-compact.grf ne s'ouvre pas quand je le selectione dans choix de modèles.

Pour voir si j'avais le même phenomène avec la version G2019, j'ai eu la surprise de voir que c'était impossible ! le CDIP dit que ma licence a été transférée de Généatique 2019 à Généatique 2023, et l'ancienne version ne peut plus être activée, contrairement à ce qui se passait avec les anciennes versions.

 

[predigny]

Bonjour,
Non le modèle 2022-mixte-compact.grf ne s'ouvre pas quand je le selectione dans choix de modèles.
...

Et aucun modèle d'arbre ne s'ouvre ?
Avez-vous installé la mise à jour 4.0.0 .

 

[Bili]

Et aucun modèle d'arbre ne s'ouvre ?
Avez-vous installé la mise à jour 4.0.0 .

Ah !! Je viens d'installer la V4.0.0 et là tout redevient normal

Merci Predigny !