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Message d'erreur lors du changement d'un arbre

Nouveau membre
Bonjour:
lorsque je desire changer de modèle d'arbre un message s'affiche:
"violation d'acces à l'adresse 004242bf dans le module Généa 2009.exe lecture de l'adresse 00000009"
cela me bloque tout.
Que dois-je faire pour ne plus voir ce mesage
Merci de votre réponse
 
Bonsoir,

Je n'ai pas le souvenir de ce genre de problème avec 2009.

Est-ce que vous avez essayé de restaurer les descriptifs standards? (menu "Utilitaires" puis "restaurer les descriptifs standards").

Est-ce que vous avez essayé de réinstaller Généatique? Si non, alors vous pouvez tenter de réinstaller sans rien désinstaller. Vous relancez l'installation exactement comme la première fois; vous n'aurez pas à ressaisir le code de débridage.

Cordialement

Michel P.
 

gratuit

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