Message d'erreur

[Martine06]

Bonjour,

Lorsque je veux exporter ma généalogie en gedcom, un message d'erreur apparait : "violation d'accès à l'adresse 05C54C5 dans le module "gwinterface.bpl". Lecture de l'adresse 0000000C".

J'ai fait ce que conseille jérome-cdip dans sa réponse du 11/03/2015 à Capricorne1950 puis fermer mon logiciel, redémarrer mon ordinateur mais je ne peux toujours pas exporter ma généalogie.

Est-ce qu'il faut que je désinstalle généatique 2015 ?

Pouvez vous m'aider ? Merci

 

[predigny]

A quel moment exactement apparaît ce message ? Quand vous ouvrez la fenêtre d'export gedcom ou quand vous lancez l'export ?
Si vous pouvez ouvrir la fenêtre d'export gedcom, essayez de restaurer le modèle en cliquant sur le bouton "Restaurer" en haut à gauche de cette fenêtre.
Arrivez vous à exporter en gedcom la généalogie de démonstration ?

 

[Martine06]

Je viens de mettre en pratique ce que vous m'avez conseillé et.... Ca a marché !!!!!
Merci beaucoup !!!!!