DEMANDE D'AIDE Message écran

[JM2004]

Bonjour

Pourquoi ce message (fichier joint) apparait systématiquement lorsque l'on veut utiliser G2026?

cette nouveauté n'a aucun intérêt.

Cordialement

 

[AL1493]

Bonjour,
Je ne sais pas si c'est une nouveauté, en tout cas je n'ai pas ce message.
Est-ce que vous n'auriez pas demandé un impression dans une session précédente, qui ne serait pas allée jusqu'au bout ?
Est-ce que vous n'auriez pas, à droite dans la ligne d'état, (à gauche de l'heure) une icône d'imprimante ?

 

[predigny]

J'ai déjà entendu parler de ce message parasite mais je ne me souviens plus s'il y a une solution simple pour ne plus l'avoir.

 

[Deleau]

Comme Alain, je confirme ne jamais avoir rencontré ce message !

Peut-être des pistes ici :

P

RÉSOLU Posté dans la discussion 'Préférences dans l'utilisation de Généatique'

3 Juin 2026

J'ai supprimé et réinstallé mon imprimante par défaut et le problème est parti.

Bonsoir, juste pour info :
J'ai eu le même souci du message : "Attendez la connexion de l'imprimante ou cliquez sur ANNULER."
Il y a de cela 15 jours, et systématiquement à l'ouverture de plusieurs sessions, plusieurs généalogies, et sur plusieurs jours.

Je ne sais pas ce qui a déclenché cela, j'ai pensé que cela était un lancement d'impression, avec imprimante non connectée ...???
- j'ai regardé dans la file d'attente = 0
- J'ai essayé de changer d'imprimante par défaut : pareil
- Etc

J'ai dû...

• Petilagreleche

ou encore ici :

N

Posté dans la discussion 'Anomalies à l'ouverture de Généatique 2025'

8 Mars 2025

Merci de votre réponse, je vais surveiller ça.

Bonjour, je n'ai plus de soucis, mais j'ai mis du temps à trouver la faille: depuis quelques temps je suis ennuyé avec Microsoft Defender qui bloque beaucoup d'application qu'il ne connaît pas. En cherchant un problème avec la connexion de mon imprimante, je suis arrivée sur une liste de fonctions, fichiers, applis bloquées par Defender. C'est piégeux car il n'y a pas forcement de message Adhoc de la part de Microsoft.
Bon weekend.
Josette

• NOAMOUN94

 

[jlturbe]

Désinstallation de l'imprimante puis réinstallation de l'imprimante

 

[JM2004]

Bonjour
la solution qui semble fonctionner serait la suivante :
1) Désactiver la gestion de l'imprimante par défaut par Windows
2) Cliquer sur Propriétés de l'imprimante /Onglet avancé
3) le pilote était réglé sur "Pilote de classe Microsoft IPP" :Changer çà pour pour le pilote de l'imprimante semble avoir résolu le problème.

Pas de désinstallation ni réinstallation de l'imprimante, Bien acceptée par Windows Defender...

Merci pour vos réponses

Cordialement