message erreur geneatique 2015

[suzanne2908]

Bonjour,

error adding record table ame = evenements , in memory =0, tempory = 0
primary key constraint 'parlD' violated. Duplicate found ,
message erreur 30319

restauration ou réparation rien ne veut fonctionner...

Que faire sur Geneatique 2015 ?

D avance merci pour votre aide

 

[predigny]

Avez-vous le même message avec une autre généalogie ? Par exemple avexc la généalogie de Démonstration.

 

[suzanne2908]

Avez-vous le même message avec une autre généalogie ? Par exemple avexc la généalogie de Démonstration.

Non sur aucun autre dossier.

 

[AL1493]

Est-ce que vous avez une version illimitée ou une version limitée de Généatique dans ce dernier cas est-ce que vous n'atteignez pas la limite de fiches créées.
Vous ne dites pas sur quelle action vous avez ce message, est-ce en créant une nouvelle fiche ?
Autre solution : arrêter Généatique et l'ordinateur et redémarrer le tout, on ne sait jamais.

 

[suzanne2908]

Est-ce que vous avez une version illimitée ou une version limitée de Généatique dans ce dernier cas est-ce que vous n'atteignez pas la limite de fiches créées.
Vous ne dites pas sur quelle action vous avez ce message, est-ce en créant une nouvelle fiche ?
Autre solution : arrêter Généatique et l'ordinateur et redémarrer le tout, on ne sait jamais.

version illimitee

 

[suzanne2908]

bonjour,
malgre un redemarrage rien n y fait.
Auriez vous une solution car je ne voudrais pas perdre mes infos.
Merci pour vos retours

 

[predigny]

Si le fonctionnement est normal avec une autre généalogie, le problème est bien dans votre généalogie. Avez-vous fait récemment une sauvegarde de cette généalogie ?

 

[suzanne2908]

bonjour,
malgre un redemarrage rien n y fait.
Auriez vous une solution car je ne voudrais pas perdre mes infos.
Merci pour vos retours

le message apparait losr de la creation d un nouvelle fiche

 

[predigny]

le message apparait losr de la creation d un nouvelle fiche

Donc vous pouvez ouvrir la généalogie. Si c'est bien le cas, essayez de faire une extraction totale vers un nouveau fichier. C'est dans "Utilitaires/Fiches/Extraction, copie,.... de fiches". Dans la première fenêtre cochez "Toute la généalogie" ; dans la seconde fenêtre, seulement Copier les fiches doit être coché et cliquez sur "Sélection ou création d'un dossier" pour créer une nouvelle généalogie ; Dans la troisième fenêtre vous pouvez tout cocher.

 

[suzanne2908]

Donc vous pouvez ouvrir la généalogie. Si c'est bien le cas, essayez de faire une extraction totale vers un nouveau fichier. C'est dans "Utilitaires/Fiches/Extraction, copie,.... de fiches". Dans la première fenêtre cochez "Toute la généalogie" ; dans la seconde fenêtre, seulement Copier les fiches doit être coché et cliquez sur "Sélection ou création d'un dossier" pour créer une nouvelle généalogie ; Dans la troisième fenêtre vous pouvez tout cocher.

un grand merci pou votre aide ,tout est revenu en ordre de marche. bonne journee et encore un grand merci