DEMANDE D'AIDE ouverture version 2027 (Résolu)

FUSTER13 · Mercredi à 15:13

Bonjour. Je viens de passer à la version 2027 qui s'est installée sans problème. A l'ouverture de mon dossier de généalogie il demande une conversion du fichier en gwa en fichier gwc qui se lance mais ne se termine jamais. En fermant la fenêtre quand même je vois bien le nouveau fichier avec une feuille devant mais il ne s'ouvre pas. J'essaie alos les fichiers de démontration"napoléon" avec feuille puisque j'ailes deux versions et les autres mais rien de ne passe. Je n'ose pas passer par restaurer sans votre avis. merci de m'aider.

predigny · Mercredi à 16:04

Le fichier .gwa d'origine n'a pas été modifié donc pas la peine de faire une restauration mais il est possible qu'il ait besoin d'une restructuration. Ouvrez le sur votre ancien Généatique et faites une restructuration.
Avant de refaire une nouvelle conversion il faudra supprimer le dossier .gwc créé précédemment.

FUSTER13 · Hier à 09:53

bonjour Predigny.
J'ai fait la restructuration sans succès. En fait l'édition 2027 s'ouvre mais quand je veux ouvrir ou créée un dossier rien ne se passe. si je clique sur un dossier .gwa il le convertit en gwc (encore que la fenetre ne montrer jamais que c'est terminé) mais il créer bien le fichier gwc mais rien ne s'ouvre et surtout ni les fichiers de de rois de france, napoléon... ni meme en créant un fichier. Je ne vois pas pourquoi.

FUSTER13 · Hier à 10:26

finalement en regardant dans les autres posts j'ai compris que j'avais décoché des cases (mise à jour des noms des villes je crois). Du coup, j'ai désinstallé le logiciel et réinstallé sans rien décocher comme recommandé et tout fonctionne. Il faudrait juste le préciser puisqu'on propose une option mais en fait ça empêche l'exécution du programme. Je ne voulais pas surcharger l'appli avec des milliers de noms de villes frnacaises vu que mes ancetres viennent d'Italie. Ca doit surement servir a des utilisateurs plus expérimentés mais un message recommandant de ne rien décocher serait utile je pense.
cordialement

predigny · Hier à 11:03

Le mieux c'est l'installation "par défaut" et dans ce cas on ne touche à rien mais il est vrai qu'il n'est pas normal qu'une option d'installation empêche le logiciel de tourner.