passer de la démo au logiciel

[florence]

Bonjour

Ayant été aidée plusieurs fois sur ce forum par de bien gentilles personnes que d'ailleurs je remercie, je me permets de poser une nouvelle question.
Etant limitée à 300 personnes sur mon ancien logiciel, j'ai téléchargé la démo de généatique 2009 sur internet.
Puis j'ai commandé le logiciel généatique 2009. Mais après installation, je retrouve certaines de mes cases maquettes avc le mot "démo" en guise de nom, comme dans la démo.
Que puis-je ou que dois-je faire?
Florence

 

[Michel P.]

Bonsoir,

Etant limitée à 300 personnes sur mon ancien logiciel, j'ai téléchargé la démo de généatique 2009 sur internet.
Puis j'ai commandé le logiciel généatique 2009. Mais après installation, je retrouve certaines de mes cases maquettes avc le mot "démo" en guise de nom, comme dans la démo.
Que puis-je ou que dois-je faire?

Cela signifie que vous n'avez pas encore saisi votre code de débridage.
Après l'installation, au premier lancement de Généatique vous avez dû saisir le numéro de série puis demander le code de débridage (Cela se fait automatiquement si vous êtes connecté à ce moment-là.). Tant que le code de débridage n'est pas saisi, vous êtes en version de démo; c'est ce qui provoque la modification du nom.

Cordialement

Michel P.

 

[florence]

Oui mis voici le message que je reçois du cdip:
"Nous avons bien enregistré votre logiciel portant le numéro de série de votre licence xxxxxxx
Aucun code d'activation n'est nécessaire pour utiliser votre logiciel."
Concenant ma connexion internet, je suis toujours connectée, la connexion internet se fait au démarrage de l'ordi.
Donc je ne sais pas comment faire. Pour l'instant, je suis bloquée.
Merci de m'aider
Florence

 

[Michel P.]

Bonsoir,

Vous oubliez de nous dire quelle est votre modèle de Généatique.

Une fois le logiciel installé, vous pouvez lire l'aide pour avoir des informations sur l'installation. Vous pouvez également télécharger le manuel à l'adresse donnée dans le post-it au-dessus des messages.

Voilà un extrait du manuel:

Version Découverte
Si vous disposez d???une version Découverte de Généatique ou si vous êtes en attente de votre code d???activation, cliquez sur le bouton :
"Continuer en mode Découverte"

Version Prestige ou classique
Si vous disposez d???une version Généatique Prestige ou Classique, alors cliquez sur le bouton :
"Saisir votre numéro de série..."
Un écran de bienvenue vous invite à cliquer en bas de l???écran sur le bouton "SUIVANT":
· Tapez votre nom de famille (sans lettre accentuée) et votre prénom
Remarque : Dans la zone Nom, veuillez ne saisir que des caractères alphabétiques sans accent. Ne saisissez pas de tiret, d???apostrophe ou autre signe de ce type.
· Cliquez sur Suivant
· Saisissez votre adresse postale puis cliquez sur "SUIVANT"
· Saisissez votre adresse e-mail ou cochez Je ne dispose pas d???adresse électronique puis cliquez sur le bouton "SUIVANT"
· Saisissez votre numéro de série de logiciel. Il commence par G???
· Si vous disposez d'une version Généatique classique 500 personnes, cliquez sur Terminer. Votre installation est terminée.
Reportez-vous à la section suivante : Ouvrir une généalogie.
· Si vous disposez d'une version Généatique classique 1500 personnes, ou de Généatique Prestige, cliquez sur le bouton "SUIVANT".
· Si vous étes connecté à internet, un message vous indique que la demande de code a été envoyée au CDIP. Si vous n???êtes pas connecté à Internet, vous pouvez imprimer un courrier que vous pourrez envoyer.
Votre code d???activation vous parviendra automatiquement dans votre logiciel de messagerie.
En attendant d???avoir votre code d???activation, cliquez sur Annuler pour ouvrir ou créer une généalogie. Lorsque vous obtenez votre code d'activation :
· Ouvrez Généatique
· Saisissez directement votre code d???activation. Mettez-vous bien au début de la zone et tapez tous les chiffres (12 au total par série de 4). Les tirets sont mis automatiquement.

Attention à bien utiliser le numéro de série du 2009 et non celui de l'ancienne version.

Cordialement

Michel P.