pb réinstallation Généatique 2010

[laurencep]

bonjour,

je ne parviens pas à réinstaller Généatqiue 2010 sur un autre ordinateur; la fen^tre du demande d'activition s'affiche toujours et la touche "terminer" de la fenêtre reste grisée et donc inaccessible.

je reste en mode découverte

je vous remercie de votre prochaine réponse

cordialement

laurence pouthier

 

[predigny]

Il y a toujours la possibilité de demander au CDIP par mail, mais vous devriez nous dire quelles étapes vous avez déjà effectuées. Normalement vous devez d'abord rentrer le N° de série (le même que sur votre 1er pc) Avez vous bien suivi les étapes données sur le guide page 2, 3, 4 ?