Plusieurs ordinateurs avec des versions différentes

letello02 · 7 Janvier 2023

Bonjour à tous et bonne année,
En fait j'ai un souci avec mon portable. Je suis sur Généatique 2023, mais mon portable est encore sur 2022. Je ne peux pas travailler sur l'un ou sur l'autre lorsque la même généalogie est ouverte sur les deux PC. J'ai un message qui me dit que je dois arrêter l'un ou allez voir sur mon compte. Que faire ? Mettre à jour le PC portable et de ce fait je n'aurais plus ce message, car je ne peux pas travailler du tout. Merci pour vos réponses.

predigny · 10 Janvier 2023

letello02 a dit:
... j'ai rajouter 25 euros supplémentaires pour pouvoir avoir ce duo, qui hélas ne fonctionne toujours pas. ...

C'est la version "Couple" qui ne fonctionne pas ?
Avez-vous essayé de supprimer (ou plutôt de renommer) le fichier "serial" dans "C:\ProgramData\Généatique2023" et refaire l'activation ?

letello02 · 10 Janvier 2023

Non, je n'ai pas essayé, mais je ne trouve pas de ProgramData dans mon PC portable.... Sur mon PC de bureau il y ai bien pourtant.

letello02 · 10 Janvier 2023

predigny a dit:
C'est la version "Couple" qui ne fonctionne pas ?
Avez-vous essayé de supprimer (ou plutôt de renommer) le fichier "serial" dans "C:\ProgramData\Généatique2023" et refaire l'activation ?

Oui c'est bien la version couple.

letello02 · 10 Janvier 2023

predigny a dit:
C'est la version "Couple" qui ne fonctionne pas ?
Avez-vous essayé de supprimer (ou plutôt de renommer) le fichier "serial" dans "C:\ProgramData\Généatique2023" et refaire l'activation ?

Je ne sais pas ce que j'ai fait, mais après 2 jours passés la dessus, j'y suis arrivée. Mes deux PC fonctionnent. Quelle galère... Encore merci pour tout et bonne journée.

predigny · 10 Janvier 2023

letello02 a dit:
Non, je n'ai pas essayé, mais je ne trouve pas de ProgramData dans mon PC portable.... Sur mon PC de bureau il y ai bien pourtant.

Tant mieux si ça remarche. Pour voir le ProgramData, il faut cocher une option d'affichage dans l'explorateur de fichiers.

letello02 · 10 Janvier 2023

predigny a dit:
Tant mieux si ça remarche. Pour voir le ProgramData, il faut cocher une option d'affichage dans l'explorateur de fichiers.

J'ai trouvé le fameux programdata et en effet il fallait cocher la case éléments masqués dans l'affichage. Merci pour tout.

predigny · 10 Janvier 2023

Dans les même options il y a aussi, par défaut, "Masquer les extension de fichiers de type connu" ; c'est très désagréable de ne pas voir les extensions dans les noms de fichiers.