Bonjour, je me permets d'intervenir dans votre conversation car mon logiciel a bloqué depuis que j'ai modifié un titre de copie d'actes ; je m'explique : une personne (soza) a ses deux parents, mais après recherches il s'avère que ce ne sont pas les bons parents. j'ai retiré les liens de cette personne et les ai attribués aux bons parents. ma numérotation soza a été reprise, ça, pas de souci. dans mon dossier général d'actes civils scannés, j'ai donc renommé mon couple de parents en supprimant une partie du titre (les numéros de sozas ), sauf que les actes étaient déjà copiés dans généatique. Depuis lors, le logiciel bloque. j'ai supprimé les copies puis les ai remises, rien n'y fait. j'ai refait la manip pour pas mal d'autres actes, idem. ça bloque d'un seul coup. d'autant que ça me fait perdre des renseignements puisque je suis obligée de me déconnecter. j'ai contacté le CDIP, ils ont pris la main, fait le ménage mais hier soir, ça a bloqué à nouveau. Quid ?
ps : je ne me sers pas non plus du lien possible vers les AD et toutes les copies d'actes sont faites à part dans mon ordinateur. dans le menu de préférence, le bon chemin pour les copies a été déterminé. pas de souci pour ça non plus.
Est-ce que je dois supprimer TOUTES les copies médias et les remettre ?????????