Problème mise à jour 2024 version 1.1.1

[ric76]

Bonjour,
Je viens de passer à la version 1.1.1 et je ne peux plus ouvrir G2024. Il manque le fichier "SHCORE.dll"
Merci de votre aide

 

[dimoko]

Bonjour,
Je viens de passer à la version 1.1.1 et je ne peux plus ouvrir G2024. Il manque le fichier "SHCORE.dll"
Merci de votre aide

J'ai le même problème, une tentative de réinstallation n'a rien réglé. (Je suis sous Windows 7)

 

[predigny]

Ce fichier est sous C:\Windows\System32 et fait 685 ko ; il ne semble pas venir de Généatique. Je veux bien vous le fournir mais quel Windows avez vous ? et il en manque peut-être d'autres.
Ce genre de problème ne sont guère solutionnable que par le cdip.

 

[ric76]

Effectivement ce problème existe avec mon ordinateur sur windows 7

 

[predigny]

J'ai remonté le problème au cdip.

 

[ric76]

Merci, mais je pense que la recommandation est de ne pas passer à la version 1.1.1 sous Windows 7 pour l'instant.

 

[predigny]

Merci, mais je pense que la recommandation est de ne pas passer à la version 1.1.1 sous Windows 7 pour l'instant.

Ca va de soi pour les pc sous W7. je dispose de la mise à jour 1.0.5 si besoin était

 

[ric76]

Merci. comment puis je revenir à la version 1.0.5 ?

 

[predigny]

Dans "Préférences/Préférences dans l'utilisation de Généatique/Avancé" il faut décocher "Mise à jour automatique et faire exécuter le .exe ci-dessous (à dézipper d'abord).
EDIT : Le fichier est trop gros pour ce forum ; je vais le mettre sous WeTransfer

 

[predigny]

Le lien WeTransfer : G2024_update-1-0-5-0.zip
Vous avez 7 jours pour l'obtenir.

 

[ric76]

Comment puis je récupérer ce "wetransfer" ?

 

[ric76]

par un click, ok c'est bon

 

[ric76]

Cela ne fonctionne pas, il y a d'autres fichiers introuvables pour le démarrage.

 

[predigny]

La mise à jour 1.1.1 a due effacer des fichier et la 1.0.5 ne les remet pas. Là il n'y a que le cdip pour vous aider. Mais ils ont pris note du problème (j'ai reçu un e-mail) et ils vous donneront sans doute une correction prochainement.
Vous devez avoir dans C:\programmes (x86) \Geneatique2024, les fichiers d'installation et vous pouvez réinstaller G2024 mais il faudra peut-être couper Internet le temps de l'installation pour pas que la 1.1.1 soit lancée automatiquement. Ensuite vous pouvez remettre Internet si l'option de mise à jour auto est bien désactivée. Je ne garantis pas le résultat.

 

[ric76]

Merci, pour l'instant j'utilise G2023

 

[predigny]

Merci, pour l'instant j'utilise G2023

Donc vous n'êtes pas bloqué. Il faudra tout de même songer à upgrader le pc vers W10 car W7 n'est plus supporté depuis pas mal de temps maintenant. Je pense que le cdip ne pourra bientôt plus considérer son logiciel comme compatible avec W7 ; déjà G2023 ne l'était plus pour Vista.

 

[peyroutet47]

Bonjour,
Comme je ne veux pas me voir bloqué avec la version 1.1.1 pouvez-vous m'envoyer le chemin de la 1.0.5.
Merci

 

[CMV]

J'ai le même problème, une tentative de réinstallation n'a rien réglé. (Je suis sous Windows 7)

Même problème que vous. Sous Windows 7 également. La réinstallation ne change rien. Plus aucun accès à mon logiciel. J'ai contacté le CDIP, mais aucune réponse.

 

[predigny]

Bonjour,
Comme je ne veux pas me voir bloqué avec la version 1.1.1 pouvez-vous m'envoyer le chemin de la 1.0.5.
Merci

Je l'ai donné un peu plus haut mais il semble que ce ne soit pas suffisant ; d'autres fichiers système ont été remplacés.

 

[FrancoisL]

La version 1.1.1 a été temporairement dépubliée.
Vous devez procéder à la réinstallation de Généatique 2024 par ce lien :

https://www.geneatique.com/pub/geneatique/setup-install-geneatique-2024.exe