DEMANDE D'AIDE problème sauvegarde données généatique.

[JST]

Bonjour, aujourd'hui j'ai eu une mise à jour de Généatique, Depuis plus possible de faire des sauvegardes que ce soit sur le disque dur ou sur une clé usb.
Un message d'erreur apparait " une erreur est survenue lors de la création du ZIP ! ".
Version Généatique 3.4 2025 édition prestige.
Merci pour votre aide.

 

[Pech]

Idem ici , j ai ouvert une demande d aide au CDIP . J ai remarqué qu elle marche si on n ouvre pas le dossier sur la page d accueil et que l on clique sur sauver !

 

[AL1493]

Bonsoir,
Chez moi, avec le dossier ouvert la sauvegarde se passe bien.

 

[DLavocat]

Bonjour, aujourd'hui j'ai eu une mise à jour de Généatique, Depuis plus possible de faire des sauvegardes que ce soit sur le disque dur ou sur une clé usb.
Un message d'erreur apparait " une erreur est survenue lors de la création du ZIP ! ".
Version Généatique 3.4 2025 édition prestige.
Merci pour votre aide.

Bonjour
quitter G2025 puis relancer
visiblement cela règle ce Pb

 

[Pech]

Chez moi , cela ne règle rien !!

 

[AL1493]

Bonjour,

Chez moi , cela ne règle rien !!

Sans doute un processus de Généatique, une tâche de fond, utilise un fichier de la base de données.
A quel moment lancez vous la Sauvegarde, juste après avoir ouvert le dossier ? ou après avoir travaillé sur le dossier ?

 

[Pech]

Après avoir travaillé sur le dossier

 

[Pech]

Apparemment cela a l air de marcher après désinstallation / réinstallation, effacer la base de registre, réparation : réindexation du dossier !
Merci de votre aide

 

[predigny]

Beaucoup d'utilisateurs ont eu ce problème qui pour l'instant n'a pas bien été compris par le cdip. Il survient plus souvent sur une base récemment convertie puis ça se calme

 

[faujac]

Bonjour
quitter G2025 puis relancer
visiblement cela règle ce Pb

C'est moi non plus je ne règle rien avec cette solution.