Recherche personnes impossible après la lettre G

[Mada81]

Bonjour à tous,
J'ai G2025 v° 3.9
Comme précisé dans le titre, une recherche sur un nom commençant par "H" et après, ne fonctionne pas. Toute recherche avant jusqu'à "G" est possible.
J'ai réinitialisé la généalogie en suivant le tuto de prédigny. J'ai également effectué une réparation de niveau 2. Rien n'y fait.
Lors de ma dernière intervention, il y a un dizaine de jours, tout allait bien.
Merci de bien vouloir m'aider, svp.
Cordialement
Mada81

 

[predigny]

Je n'ai pas fait de tuto pour réinitialise une généalogie mais pour réinitialiser le logiciel.
Comme souvent quand il y a un problème il faut voir si le problème se manifeste aussi avec une généalogie de démonstration (Napoléon, .... ). Il est probable que votre problème est propre à votre généalogie.
Que donne le test des 5 clics dans la ligne "d'état aide" ? Si cette barre, en bas de l'écran de Généatique, ne s'affiche pas, activez la avec menu Affichage/Ligne d'état aide.

 

[Mada81]

Merci pour votre retour.
Effectivement, je me suis trompé en indiquant que c'était une réinitialisation du logiciel. Désolé.
J'avais oublié de vous dire que j'avais fait un test sur une généalogie de démonstration et je n'ai pas eu de problèmes.
J'ai donc effectué le test des 5 clics, comme vous l'indiquez : résultat = je n'ai pas de problèmes d'index.
J'ai refermé et ré-ouvert la généalogie, et maintenant ça fonctionne à nouveau. (!!!)
Merci pour votre aide.
Bonne fin d'après midi
Cordialement

 

[predigny]

Il arrive que le logiciel se coince pour certaines fonctions, dans ce cas commencer par fermer et rouvrir Généatique ; ça suffit souvent.

 

[predigny]

...
J'ai donc effectué le test des 5 clics, comme vous l'indiquez : résultat = je n'ai pas de problèmes d'index.
J'ai refermé et ré-ouvert la généalogie, et maintenant ça fonctionne à nouveau. (!!!)
...

Le cdip n'aime pas que je conseille ce "test des 5 clics" ! Ce qu'il faut savoir c'est que ce n'est pas seulement un test des index mais une fonction qui aussi répare ces index mais sans proposer une sauvegarde préalable. Il serait donc préférable de faire une Restructuration/Réindexation.

 

[Mada81]

Merci pour le conseil. C'est fait.
Bon week-end