Refus de lancement de Généatique 2015

[amo35]

Bonjour à tous et à chacun.
mon Pb: Sur W11 impossible de lancer l'appli : on me demande d'installer à nouveau le programme ou de contacter le fournisseur du logiciel. et me donne un code d'erreur :0xc0e900002.
Mon problème est que ma version 2015 faisait suite à la version 2014 (GW14-09815-24768) dont je possède le disque d'installation mais je ne retrouve pas le disque pour la version 2015. (peut être un téléchargement ?)
Help !! et merci à l'avance à celui qui me donne la bonne voie !
amo35

 

[Deleau]

Je peux, si vous le désirez, vous fournir les fichiers d'installation de Généatique 2015.

 

[amo35]

Je peux, si vous le désirez, vous fournir les fichiers d'installation de Généatique 2015.

merci de votre intention , mais il y a du nouveau :
1- j'ai retrouvé les fichiers d'install de Géné 15 ( c'était un téléchargement )
2- ce matin Généatique a bien démarré sans que je fasse quoi que ce soit.
W11 m’avait déjà fait le pb , mais très brièvement; alors que hier je n'ai pas pu le lancer malgré de multiples tentatives. Et aujourdhui il a démarrè dès le 1er clic.
Si ça recommence, je réinstallerai.
Je pense qu'il s’agit d'un bug de W11 car, sur une clé usb de sauvegarde que j'avais créée sous W10 ou antérieur , il n'y a pas de pb

Merci de votre intention
Amo35

 

[AL1493]

Je pense qu'il s’agit d'un bug de W11 car, sur une clé usb de sauvegarde que j'avais créée sous W10 ou antérieur , il n'y a pas de pb

Euh, la clé USB, vous la faites fonctionner sur un PC avec W10 ou avec W11 ?