[Résolu] Ouverture du Bloc Note

[peyroutet47]

Bonjour,

Sous G2022 j'ai voulu ouvrir le Bloc-Note dans les Utilitaires
Rien ne se passe
J'ai réitéré la commande plusieurs fois sans succès
Est-ce cette fonction a été abandonnée ou bien y a-t-il une façon de l'utiliser ?

 

[predigny]

Cette fonctionnalité est toujours présente sur G2022 ; vous pouvez même l'ouvrir à partir de l'Espace de travail (avant-dernière icône en haut).
Avez-vous essayé de redémarrer le pc ?

 

[peyroutet47]

Je viens de cliquer sur cette icône : rien ne se passe
Depuis hier j'ai redémarré l'ordinateur
Je viens de lancer G2021 : problème identique
Ça doit venir de chez moi ? Il doit y avoir une coquille, mais que faire ?

 

[predigny]

Quand Généatique ne fonctionne pas correctement, la procédure classique c'est de suivre les étapes suivantes :
1- On redémarre le PC ou Généatique
2- On essaye avec la généalogie de démonstration.
3- Si l'arbre ne s'affiche pas, on restaure les descriptif standard (Utilitaires/Restaurer/Restaurer les descriptifs standard).
4- On efface le registre (Utilitaires/Effacer/Effacer a base de registre)
5- On réinstalle Généatique sans désinstaller.
6- On désinstalle Généatique et on le réinstalle.

Pour l'instant, vous avez essayé l'étape 1

 

[peyroutet47]

Je viens de procéder à la mise en exécution de votre procédure
G2022 a bien été réparé, puis désinstallé et installé
Le Boc-Note s'ouvre
Merci pour votre procédure

 

[predigny]

J'avais peut-être oublié de dire que l'on n'est pas obligé d'aller jusqu'à l'étape 6 ; on s'arrête bien sûr dès que le fonctionnement est redevenu normal.