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SOS Impossible de passer d'une génération à la génération supérieure

Membre
Bonjour ,
J’ai des ennuis avec généatique 2023prestige 4.7 .Mon arbre est à l’écran je veux passer à la génération supérieur je clique sur le + et là j’ai 2 options

1-tout disparaît l’écran est vierge si je clique le même écran réapparaît mais impossible de passer à la génération au-dessus
2- les lettres des cases se superposent on ne voit pas grand-chose si on clique l’écran redevient pareil mais toujours impossible de passer à la génération au-dessus
Avec 15ou 20logiciels (j’ai achèté tous les ans depuis 2010-au moins - ) je n’ai jamais eu ce soucis
SOS à vous Tous Certains ont l’air très brillant en informatique Merci pour votre aide à Vous
 
Avez vous redémarré G2023 ?
Avez vous le même problème avec une autre généalogie ? ou en changeant de modèle d'arbre ?
 
Avez vous redémarré G2023 ?
Avez vous le même problème avec une autre généalogie ? ou en changeant de modèle d'arbre ?
J’ai redémarré 2023 le problème persiste avec le modèle 3 ..par contre il n’y a pas de problème avec le modèle 1 . Sur le même ordi j’ai gardé 2022 , avant on pouvait sans problème garder les logiciels moins récents..c’est difficile maintenant et il n’y a pas de problème avec 2022 .... j’ai changé la généalogie même diagnostic pas de souci avec 2022 par contre un souci avec le modèle 3
Un grand Merci pour votre gentillesse .Cordialement M.Maigret
 
D'après votre description on dirait que le modèle du mode3 (quel modèle ? ) pose problème ; on va essayer de le restaurer.
Avec ce modèle Mode3, faites "menu Arbres/Paramétrage de l'arbre" et en bas à droite cliquez sur "Restaurer".
 
D'après votre description on dirait que le modèle du mode3 (quel modèle ? ) pose problème ; on va essayer de le restaurer.
Avec ce modèle Mode3, faites "menu Arbres/Paramétrage de l'arbre" et en bas à droite cliquez sur "Restaurer".
Merci pour votre réponse .Ce matin je suis allée dans " menu, arbre, paramétrage , Restaurer on m'a demandé de confirmer le remplacement de "modèles d'arbres /04mixtes/2020mixte- standard grf par celui d'origine " j'ai cliqué sur "oui" et j'ai lu "Le modèle 2020 mixte standard "n'est pas un modèle livré avec généatique , il ne peut être restauré ..ceci a été une surprise pour moi ..je ne pensais pas avoir changé !..a première vue ce que j'appelle le modèle 3 n'est pas le modèle 3 ....mais il déraille un peu
Merci pour votre gentillesse M.Maigret
 
G2023 est capable à l'installation d'utiliser les modèles que vous aviez dans la version précédente même s'il n'existent plus dans les modèles standard de G2023 ; ça crée une confusion comme celle que vous décrivez où ces modèles sont dits ne plus être standard. Il y a un cafouillage de G2023 sur ce point. Pour ce Mode 3 je vous conseille de choisir un modèle standard (dans les modèles proposés) puis de l'affecter au "Mode 3" en faisant "icône Paramétrage de l'arbre/Définir comme Mode 3".
Malgré tout je reste étonné qu'un modèle puisse créer les problèmes que vous décriviez ! Mais commençons par le commencement.
 
G2023 est capable à l'installation d'utiliser les modèles que vous aviez dans la version précédente même s'il n'existent plus dans les modèles standard de G2023 ; ça crée une confusion comme celle que vous décrivez où ces modèles sont dits ne plus être standard. Il y a un cafouillage de G2023 sur ce point. Pour ce Mode 3 je vous conseille de choisir un modèle standard (dans les modèles proposés) puis de l'affecter au "Mode 3" en faisant "icône Paramétrage de l'arbre/Définir comme Mode 3".
Malgré tout je reste étonné qu'un modèle puisse créer les problèmes que vous décriviez ! Mais commençons par le commencement.
 
Fichiers joints
  • arbre avec les écritues superposées .jpg
    arbre avec les écritues superposées .jpg
    1.3 Mo · Affichages: 2
J'ai joint une image pour vous montrer ce que cela donne parfois tout disparaît , parfois on a des case vides avec des écritures superposées .quand j'ai fait l'essai j'étais sur la fiche de ma grand mère quand j'ai cliqué sur le plus j'ai eu ce que je vous joint et en bas ma grand mère .j'avoue être découragée , pendant 1à 2 mois l'ordi plantait maintenant c'est " l'arbre dit 3 " qui fait des siennes ..je ne me souviens pas avoir changé .Merci pour votre patience ....je vais essayer de changer ..je ne suis absolument pas une spécialiste de l'informatique Tout problème me pose des gros soucis .Bien cordialement
 
Fichiers joints
  • arbre avec les écritues superposées .jpg
    arbre avec les écritues superposées .jpg
    1.3 Mo · Affichages: 2
Essayez de choisir un modèle d'arbre dans ceux proposés dans l'espace de travail :

choix-modèle-arbre.png

Quand vous en aurez trouvé un qui vous convient faites un clic-droit sur le nom de ce modèle dans la liste puis "Définir comme mode 3"
 

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