DEMANDE D'AIDE suppression involontaire des tables de reference

[PhilippeBD]

Bjr
Comment restaurer la liste des communes proposées dans la table de référence qu'un stagiaire a involontairement effacé
Merci d'avance

 

[bdujour]

Bjr
Comment restaurer la liste des communes proposées dans la table de référence qu'un stagiaire a involontairement effacé
Merci d'avance

Bonsoir, elle devrait normalement se trouver dans C:\Program Files (x86)\Geneatique2026\TableVille. L'avez-vous encore ?

 

[bdujour]

Bonsoir, elle devrait normalement se trouver dans C:\Program Files (x86)\Geneatique2026\TableVille. L'avez-vous encore ?

Voyez aussi dans l'historique des actions de saisie, au cas où...

 

[AL1493]

Bonjour,
Quand on clique sur la zone de saisie d'un lieu, à droite, s'ouvre une fenêtre avec 3 tables :
- Vos dernières saisies
- Toutes vos saisies
- Table de référence
Les 2 premières tables peuvent être effacées et reconstruites par le menu Utilitaires > Tables d'aide à la saisie (Tables de duplication). En cliquant sur ce menu vous pouvez Effacer ou Mettre à jour.

Le stagiaire sait-il ce qu'il a fait ? A mon avis il y a 2 cas possibles pour "effacer" cette table de préférence :
- En effaçant la Table des villes qui se trouve à plusieurs endroits dont C:\Program Files (x86)\Geneatique2026\TableVille (comme écrit par bdujour) . Mais cela suppose d'aller "bidouiller" dans ce répertoire, ce qu'il faut absolument éviter.
- En décochant toutes les options des Pays, dans cette fenêtre des tables de saisie des lieux (dans ce cas la table n'est pas effacée).

Cliquez sur Pays en haut de la fenêtre et regardez si au moins un pays est coché

 

[PhilippeBD]

Bonsoir
Apparement le dossier table ville a été supprimé
Je précise elle est en G 2023 version 4.7.0

 

[AL1493]

Bonsoir,
Il y a aussi un Table ville dans ce répertoire C:\Users\xxxxx\AppData\Roaming\Généatique où xxxxx est le nom d'utilisateur. C'est, il me semble, ce Table Ville qui est utilisé par Généatique (car des fichiers sont datés d'aujourd'hui). Il faudrait qu'un utilisateur ayant G2023 nous dise où est ce Table Ville pour G2023
Mais pour G2023, l'organisation était peut-être différente.
Essayez de regarder sur le disque C, s'il n'y a pas un Table Ville quelque part.

 

[PhilippeBD]

Bonjour,
Quand on clique sur la zone de saisie d'un lieu, à droite, s'ouvre une fenêtre avec 3 tables :
- Vos dernières saisies
- Toutes vos saisies
- Table de référence
Les 2 premières tables peuvent être effacées et reconstruites par le menu Utilitaires > Tables d'aide à la saisie (Tables de duplication). En cliquant sur ce menu vous pouvez Effacer ou Mettre à jour.

Le stagiaire sait-il ce qu'il a fait ? A mon avis il y a 2 cas possibles pour "effacer" cette table de préférence :
- En effaçant la Table des villes qui se trouve à plusieurs endroits dont C:\Program Files (x86)\Geneatique2026\TableVille (comme écrit par bdujour) . Mais cela suppose d'aller "bidouiller" dans ce répertoire, ce qu'il faut absolument éviter.
- En décochant toutes les options des Pays, dans cette fenêtre des tables de saisie des lieux (dans ce cas la table n'est pas effacée).

Cliquez sur Pays en haut de la fenêtre et regardez si au moins un pays est coché

Voir la pièce jointe 30125

Bonjour Alain
la table des pays est également vide.
Je ne sais pas du tout qu'est ce qu'elle a pu faire.
Je ne pense pas qu'elle soit allée dans les répertoires du C pour supprimer le dossier des tables !
mais que s'est-il passé ?
comment revenir à une situation normale ?
Philippe

 

[predigny]

Le plus simple est de réinstaller le logiciel à partir des fichiers d'installation que vous devez avoir dans C:\Programmes (x86)\Install-geneatique-2023 et vous lancez le fichier setup-geneatique2023

 

[PhilippeBD]

Le plus simple est de réinstaller le logiciel à partir des fichiers d'installation que vous devez avoir dans C:\Programmes (x86)\Install-geneatique-2023 et vous lancez le fichier setup-geneatique2023

Merci, je vais faire ça cet après-midi
Bonne journée

nota= très bien de mettre le lien vers l'assistance

 

[PhilippeBD]

Encore un cas particulier.
Il s'agit de la version G2022 achetée juste avant la sortie de G2023 modifiée G2023 quelques semaines après. et... il n'y a pas le fichier setup-geneatique2023 pour procéder à une réinstallation .
Que puis-je lui proposer ?

 

[Deleau]

Pour G2023, les fichiers doivent être accessibles a partir de son compte sur la boutique du CDIP.

Si elle n'y arrive pas, je pourrai vous fournir les fichier d'installation