RÉSOLU ouverture dossier impossible

[gab87]

Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir l'un de mes dossiers sur Généatique tandis que les autres dossiers s'ouvrent normalement. Lorsque je clique sur le dossier concerné l'application se bloque et au bout de 30 secondes environ elle s'éteint. Merci pour votre aide tout en vous précisant que je ne suis pas très doué en informatique.

 

[gab87]

Bonjour à tous,
Suite à vos remarques j'ai coché la case extensions et vous joint les images du début et de la fin du dossier raymondie dans le répertoire et non pas dans la sauvegarde, en souhaitant que cela vous permettra de mieux détecter ou se situe l'anomalie qui m'empêche d'ouvrir ce dossier. Je vous remercie pour votre aide précieuse

 

[gab87]

ci-joint les images

 

[jlturbe]

Solution déjà donné précédemment
Solution

 

[gab87]

Je viens d'appliquer la solution proposée mais hélas sans résultat.

 

[AL1493]

Bonjour,

Je viens d'appliquer la solution proposée mais hélas sans résultat.

La méthode proposée par jturbe, c'est juste pour associer les fichiers .adb à Généatique, c'est bien et c'est plus facile de s'y retrouver, mais ce n'est pas ce qui peut résoudre le problème d'ouverture de la base.
Il y a bien un fichier raymondie.prx qui m'intrigue, je n'ai pas ce genre de fichier dans ma base principale, il y a un fichier prx2 (et vous en avez un aussi).
Qu'en pensent les spécialistes (le supprimer, le renommer ?) ?
.

 

[jlturbe]

Bonjour,

La méthode proposée par jturbe, c'est juste pour associer les fichiers .adb à Généatique, c'est bien et c'est plus facile de s'y retrouver, mais ce n'est pas ce qui peut résoudre le problème d'ouverture de la base.
Il y a bien un fichier raymondie.prx qui m'intrigue, je n'ai pas ce genre de fichier dans ma base principale, il y a un fichier prx2 (et vous en avez un aussi).
Qu'en pensent les spécialistes (le supprimer, le renommer ?) ?
.

Oui on peut supprimer le fichier .prx ou le déplacer mais il ne sert plus.

Ouvrez G2026 sans ouvrir de généalogie
- Faites "Utilitaires/Maintenance de la base de données/Réparer/Réparation de la base de données
- Sélectionnez votre généalogie dans la fenêtre qui s'ouvre . Ouvrir
- Sélectionnez Réparation de niveau 2
- Si cela ne suffit pas refaites la même chose avec "Régénérer la base de données".

 

[gab87]

Bonjour, j'ai réalisé la première proposition mais sans résultat. Quant à l'option " Régénérer la base des données" le curseur reste bloqué et n'avance plus

 

[predigny]

Supprimez le fichier "undo" ainsi que tous les fichier .r1, r2, .... .rxxx, supprimez aussi le fichier config.ema.
Ne supprimez pas les fichiers xxxxxxx_backup
Si ça ne suffit pas, il y a encore une possibilité mais si elle échoue il n'y aura que la restauration d'une sauvegarde.

 

[gab87]

Je viens d'effectuer ces suppressions ...mais toujours sans résultat
Pour restaurer une sauvegarde je pense que je dois supprimer d'abord supprimer le fichier actuel

 

[predigny]

Je viens d'effectuer ces suppressions ...mais toujours sans résultat
Pour restaurer une sauvegarde je pense que je dois supprimer d'abord supprimer le fichier actuel

Non, pas la peine, La restauration le supprimera après vous avoir demandé.
Avant la restauration, reste la récupération d'un fichier _backup, pour le faire proprement faites :
- Utilitaires/Maintenance de la base de données/Réparation de la base de données
- Ouvrez l'onglet Archive et choisissez un fichier backup pas trop récent car il aura sans doute le problème donc choisissez plutôt celui daté d'avant le problème.
- Puis "Restaurer" et quitter

 

[gab87]

Lorsque je clique sur "réparation de la base des données" apparait l'écran ci-joint. Pas d'onglet archives.
Je vous précise que mes sauvegardes sont réalisées simultanément sur une clé USB et dans un sous-fichier du fichier généatique.

 

[Deleau]

Ca ce n'est pas la fenêtre de réparation de la base de données mais la fenêtre d'ouverture/création/renommage etc.....

Pour accéder à la bonne fenêtre, passez par le menu Utilitaires/Maintenance de la base de données/Réparation de la base de données comme vous l'a dit predigny

 

[predigny]

...
Pour accéder à la bonne fenêtre, passez par le menu Utilitaires/Maintenance de la base de données/Réparation de la base de données comme vous l'a dit predigny

Oui mais si le logiciel se bloque et se ferme après 30 seconde, il n'y arrivera pas. Il peut essayer de remplacer manuellement le fichier raymondie par le fichier raymondie_backup :
- Supprimer le fichier raymondie
- Renomme raymondie_backup --> raymondie

Si non, restauration d'une sauvegarde d'avant le problème.

 

[gab87]

Je préférerais une restauration à partir de ma sauvegarde d'avant problème laquelle, comme je vous l'ai précisé précédemment, se trouve sur une clé USB et dans fichier dédié aux sauvegardes.
je pense que je devrais d'abord supprimer le fichier raymondie et ensuite installer la sauvegarde

 

[AL1493]

je pense que je devrais d'abord supprimer le fichier raymondie et ensuite installer la sauvegarde

Bonjour,
predigny l'a déjà écrit : pas la peine de supprimer le dossier raymondie.gwa, la restauration de la sauvegarde le fera (elle vous signalera que le dossier existe déjà et vous demandera si vous voulez l'écraser, il suffit de répondre Oui).
Mais vous pouvez aussi renommer ce dossier raimondie.gwa (avec l'outil de renommage de Généatique), il ne sera pas écrasé par la restauration de la sauvegarde.

 

[predigny]

...
je pense que je devrais d'abord supprimer le fichier raymondie et ensuite installer la sauvegarde

L'avantage de ne PAS supprimer le dossier raymondie c'est que lors de la restauration des illustrations le logiciel les trouvera déjà en place et ne fera que vérifier leur présence ce qui est beaucoup plus rapide que de toutes les réécrire.
Note : Les sauvegardes sur clé usb c'est très bien, mais il serait prudent de les faire aussi sur le disque interne ; les versions G2025 et G2026 permettent de faire en une seule manip. des sauvegardes sur plusieurs supports.

 

[gab87]

Pourriez-vous me dire précisémment la procédure à suivre pour réeinstaller. Dois-je le faire à partir de Généatique sachant que le fichier concerné ne figure plus dans les dossiers récents et lorsque- avec un dossier présent dans"dossiers récents"- je clique sur sauvegarde, l'écran qui apparait est vierge, ou dois-je le faire à partir de la sauvegarde ( avec quelle manip?)
Je suis dans le brouillard le plus complet

 

[predigny]

Pourriez-vous me dire précisémment la procédure à suivre pour réeinstaller. ...

Ce n'est pas une réinstallation mais une restauration ; c'est important d'utiliser les bons termes pour que l'on puisse se comprendre.
- A droite de l'icône pour les sauvegardes vous avez une icône pour les restaurations ; choisissez Restaurer.
- Dans la fenêtre de restauration qui s'ouvre, sélectionnez à gauche votre disque/clé puis le dossier qui contient les sauvegardes.
- Au milieu vous avez la liste des sauvegardes présentes dans ce dossier, choisissez celle qui a été faite avant le problème ; elle apparaitra à gauche. La colonne "Nb pers" est vide, c'est normal le cdip a oublié de la supprimer. Dans les anciennes versions elle était trop imprécise.
- Vérifiez les deux chemins proposés par défaut en bas de la fenêtre.
- Cliquez sur OK et répondez Oui pour le remplacement.
- C'est terminé.

 

[gab87]

ça MARCHE!!! Je vous suis particulièrement reconnaissant pour l'aide si précieuse que vous m'avez apportée pour résoudre ce problème qui me préoccupait particulièrement. Je vous prie une nouvelle fois de m'excuser de vous avoir relancés à plusieurs reprises mais, comme vous l'avez compris, les octogénaires ne sont pas toujours très doués pour les manipulations informatiques
Encore grand merci et bon week-end