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Bonsoir. Je travaille sous WINDOWS avec One Drive. Je ne parviens pas à éditer l'arbre "asc-compl2b4" à partir d'une personne choisie. Après le clic sur le choix de l'arbre, je n'obtiens qu'un écran vierge. Le graphique ne vient pas. De même je ne parviens plus à obtenir le graphique d'une...

Bonjour. J'utilise G2021 sous Windows10 avec Open Drive. Je viens de constater que la taille du fichier de sauvegarde a double d'un coup: elle est passée d'environ 95 000 Ko à 190 000 Ko. Les sauvegardes suivantes conservent cette dernière taille. Sur l'écran de visualisation le nombre de...

Bonjour. J'utilise G 2021 sous Windows 10. Je ne parviens pas à sauvegarder une généalogie. J'obtiens le message suivant: J'ai procédé à une réparation de niveau 2. Pas de changement sur la sauvegarde. Que puis-je faire? Merci pour votre réponse.

Bonjour. J'utilise GENEATIQUE 21 sur WINDOWS 10. Pour sauvegarder mes genealogies je vais sur One Drive, mais j'ai des problèmes pour récupérer les fichiers que je n'utilise qu'occasionnellement (parfois je n'arrive même pas à les obtenir malgré un long temps d'attente). Systématiquement ils...

Bonjour. J'utilise G 2020 Après probablement la corruption d'un fichier, les fiches de ma base de 40 000 personnes environ n'affichaient plus les dates et les lieux. J'ai à ma disposition la base transmise à GENEATIQUE.net très récente mais qui ne dispose pas des images, et une sauvegarde qui...

Bonsoir. Je ne parviens pas à synchroniser ma genealogie avec mon compte sur GENEATIQUE. net. Je note cependant que mon compte comporte 2 généalogies: mondon et mondon-old. Je ne sais pas comment supprimer mondon-old. Je crains que ce doublon ne soit la cause de la difficulté. Merci pour votre...

Bonjour. J'utilise GENEATIQUE 2019 avec WINDOWS 10. Le fichier que je télécharge contient environ 40 000 fiches illustrées par environ 12 000 médias. A la fin du téléchargement le rapport m'indique qu'environ 5000 médias n'ont pas pu être téléchargés (le rapport fait 206 pages). Comment savoir...

Bonjour. J'utilise W10 et G2019. Je ne parviens pas à obtenir l'image du document choisi pour les archives 13, comme d'ailleurs pour les autres archives qui utilisent ARKOT... Que puis-je faire? Merci pour votre réponse. Jean

Bonjour. J'utilise G2019 sous Windows10. J'ai constitué un fichier de livret de famille de 17Mo en .RTF que je veux convertir en .pdf. PDFCreator et d'autres convertisseurs en ligne refusent de le transformer. Par acquit de conscience j'ai refait 3 fois le fichier, mais le résultat est le même...

Bonjour. Je dispose de G18 version 1.1.8.1. Ne parvenant pas à accéder à une de mes bases (les autres ne posent pas de problème), j'ai procédé à une réparation. A la fin de la réparation le message suivant est apparu: "Terminé mais impossible de renommer la base corrigée "mondon_rpr.adb". Merci...

Bonjour. J'utilise W10 et Geneatique 2018. A partir de "complet.ld" je fais une liste descendante pour mes cousins. A chaque ligne de personnes je souhaite ajouter son portrait. Puis-je faire cette ajout de donnée et comment? Merci pour votre réponse. Cordialement. Jean

Bonjour. J'ai un PC avec Windows 10 Je ne peux plus accéder à une de mes bases. Lorsque je la demande, le message suivant apparaît: "optimisation de la base ...', mais le compteur reste bloqué à 0. J'ai vérifié que cet incident ne se produit pas sur d'autres bases qui donc fonctionnent...

Bonsoir. Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour sauvegarder sur le cloud, svp? Précautions à prendre pour éviter le mélange avec d'autres fichiers en place dans le cloud? Merci pour votre réponse. Cordialement. Jean PS: je dispose de W10 et G2017.

Bonjour. J'utilise WINDOWS 10 et GENEATIQUE 2016. Après la mise à jour de WINDOWS 10 intervenue il y a une semaine environ, je n'ai plus pu accéder à la rubrique "Archives et bases". Que puis-je faire pour recouvrer son utilisation? Avec mes remerciements pour la réponse. Cordialement. Jean