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Demande d'aide

Je lance geneatique 2025 version 4. La fenetre ouverture du dossier genatique s'ouvre;
ouverture du fichier d'index apparait à l'écran, mais celle-ci ne se fait pas.
que faire?
 
Merci Predigny.J'ai laissé l'ordinateur tourner sur cette fenêtre, et le logiciel c'est enfin ouvert.Qu'est-ce qui c'est passé? il y a eu une mise à jour dans la nuit. Est-ce la raison?merci pour votre intervention rapide
 

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