Double installation

[Noël Annie]

Heureuse de l'utilisation de Généatique, j'ai voulu l'installer sur un portable (plus facile pour le travail sur les lieux de recherche ). J'ai donc demandé une nouvelle clé d'activation mais sans désactiver la première. Aujourd'hui, les mises à jour sur le PC se font sans problème mais pas sur le portable. Est-ce normal ? ou y a-t-il une autre procédure ? Merci déjà pour votre aide

 

[Marc C.]

Bonjour,

A partir du moment ou vous avez deux clés d'activation le problème ne se situe pas la mais quelque part dans la connexion internet...

Pouvez-vous en dire plus ?

Cordialement

 

[Noël Annie]

Lors de la mise à jour, j'ai le message suivant :
error in update
Updates not applied.
Can't find file containing changes
1.3_1.4b.upd

Pouvez-vous m'en dire plus ?
Merci

 

[Marc C.]

Bonjour,

Ce qui est sympa avec ce forum, c'est qu'il est facile d'avoir l'air de s'y connaître..... :lol: :roll: :lol:

Pour votre cas; il suffit de faire Rechercher, sur le forum, avec comme arguments:
find file containing changes

Et on trouve un problème similaire dont voici le lien avec la solution :
http://forum.cdip.com/ftopic5755.php+fi ... ng+changes

Cordialement

 

[Noël Annie]

Un grand merci pour votre aide. Tout s'est bien passé !
J'ai compris le message pour d'autres éventuels petits soucis "informatiques" ...

 

[Marc C.]

Je n'ai rien fait....

Cette façon de procéder (en utilisant la fonction Rechercher) permet très souvent de se dépanner sans attendre.

Mais parfois cela ne marche pas car on ne trouve pas de réponse.

Dans ce cas il ne faut pas hésiter à demander...

Cordialement