Bonjour,
J'utilise GN 2020 avec une grosse généalogie (178 000 personnes) qui est sur un disque dur externe.
Je n'ai jamais eu de problème jusqu'à hier où le logiciel s'est bloqué suite à une commande d'ajout d'enfant. J'ai attendu et comme rien ne se passait, j'ai forcé la fermeture et ai réouvert GN. Là j'ai pu ajouter un enfant, modifier une fiche ou deux puis rebelote, blocage. Après plusieurs redémarrages, une désinstallation-réinstallation (à chaque fois, je pouvais faire quelques actions puis ça coinçait), j'ai eu un message me disant qu'il y avait un problème dans la bdd et que je devais faire une restructuration (réparation, réenregistrement), ce que j'ai fait. Ça a duré un quart d'heure, puis à la fin, la petite fenêtre s'est logiquement refermée mais la page d'accueil restait ouverte et... rien ne se passait. Au bout d'un quart d'heure, j'ai dû forcer la fermeture de GN, le redémarrer et, évidemment, le problème est toujours le même...
Que tenter de plus à votre avis ?
Merci d'avance !
J'utilise GN 2020 avec une grosse généalogie (178 000 personnes) qui est sur un disque dur externe.
Je n'ai jamais eu de problème jusqu'à hier où le logiciel s'est bloqué suite à une commande d'ajout d'enfant. J'ai attendu et comme rien ne se passait, j'ai forcé la fermeture et ai réouvert GN. Là j'ai pu ajouter un enfant, modifier une fiche ou deux puis rebelote, blocage. Après plusieurs redémarrages, une désinstallation-réinstallation (à chaque fois, je pouvais faire quelques actions puis ça coinçait), j'ai eu un message me disant qu'il y avait un problème dans la bdd et que je devais faire une restructuration (réparation, réenregistrement), ce que j'ai fait. Ça a duré un quart d'heure, puis à la fin, la petite fenêtre s'est logiquement refermée mais la page d'accueil restait ouverte et... rien ne se passait. Au bout d'un quart d'heure, j'ai dû forcer la fermeture de GN, le redémarrer et, évidemment, le problème est toujours le même...
Que tenter de plus à votre avis ?
Merci d'avance !
