Impossible d'ouvrir ma généalogie

[FDegenne]

Bonjour,
J'ai remplacé il y a deux jours la version 2022 par la version 2026, 2.2 et je vais finir par le regretter.
Impossible d'ouvrir la généalogie sur laquelle je travaille, elle ne figure pas dans les "dossiers récents". Il a fallu que je la convertisse après installation, mais depuis c'est un problème. Je ne peux pas créer un Gedcom chaque jour pour le réimporter le lendemain.
Si je clique sur "Ouvrir et créer", le dossier sauvegardé hier ne figure pas dans la liste.
La dernière version de mon dossier remonte au 9 décembre, soit avant l'installation de 2026. Ce que j'ai fait depuis semble perdu. Impossible de trouver le dossier enregistré hier soir.
Merci de votre aide. Je joins deux captures d'écran des messages qui s'affichent.
Françoise Degenne

 

[FDegenne]

Re-bonjour,
Oui, encore moi. Tout s'est bien passé hier, j'ai sauvegardé et fermé G2026.
Il y a 5 minutes, je veux ouvrir le logiciel et j'ai le même problème que dans ma toute première question, avec les mêmes messages. Je ne sais pas où il y a un conflit et je ne suis pas sûre qu'il vienne de mon dossier ou de mon ordinateur.
Alors, j'arrête là. Tout ce que j'ai fait hier et avant-hier est perdu, je n'ai plus qu'à recommencer.
Je vais reprendre avec G2022 qui fonctionnait très bien et demander un remboursement.

 

[AL1493]

Généatique 2026 fonctionne plutôt bien
Vouis n'avez sans doute rien perdu.
Si vous avez le même problème qu'à la première question, c'est que vous avez sans doute essayé d'ouvrir un ancien dossier GW3 qui n'est pas le format de G2026 (donc c'est forcément un ancien dossier de G2022).
Le dossier à ouvrir avec G2026 est un dossier avec l'extension .GWA. Le message n'indique pas de conflit.
Pouvez-vous nous montrer ce que vous avez dans la page d'accueil, en particulier la partie Dossiers récents, vous devez y voir votre denier dossier ouvert (avec une petite feuille verte devant le nom). Les dossiers qui n'ont pas de feuille verte sont des anciens dossiers de G2022.

 

[FDegenne]

Généatique 2026 fonctionne plutôt bien
Vouis n'avez sans doute rien perdu.
Si vous avez le même problème qu'à la première question, c'est que vous avez sans doute essayé d'ouvrir un ancien dossier GW3 qui n'est pas le format de G2026 (donc c'est forcément un ancien dossier de G2022).
Le dossier à ouvrir avec G2026 est un dossier avec l'extension .GWA. Le message n'indique pas de conflit.
Pouvez-vous nous montrer ce que vous avez dans la page d'accueil, en particulier la partie Dossiers récents, vous devez y voir votre denier dossier ouvert (avec une petite feuille verte devant le nom). Les dossiers qui n'ont pas de feuille verte sont des anciens dossiers de G2022.

Non, justement. Hier, j'ai ouvert, fermé, rouvert et j'avais bien mon dossier en cours dans les Dossiers récents. Là, il n'y est plus.

 

[FDegenne]

Non, justement. Hier, j'ai ouvert, fermé, rouvert et j'avais bien mon dossier en cours dans les Dossiers récents. Là, il n'y est plus.

Le message d'erreur, quand j'utilise Ouvrir et créer, me dit que le fichier est endommagé. Alors que la sauvegarde d'hier soir s'est bien déroulée.

 

[FDegenne]

Le message d'erreur, quand j'utilise Ouvrir et créer, me dit que le fichier est endommagé. Alors que la sauvegarde d'hier soir s'est bien déroulée.

J'ai refait la même manip qui m'a été donnée hier et ça fonctionne, mais je ne peux pas m'amuser à faire ça tous les jours.
J'arrête pour aujourd'hui. Il fera jour demain.

 

[predigny]

A mon avis vos diverses sauvegardes/synchronisations sur cloud ou backup sur disque externe créent de la perturbation ; essayez quelques temps sans ces "sécurités".

 

[FDegenne]

A mon avis vos diverses sauvegardes/synchronisations sur cloud ou backup sur disque externe créent de la perturbation ; essayez quelques temps sans ces "sécurités".

Bonjour, j'ai désactivé Syncback. J'ai ouvert G2026, refait une partie de ce que j'avais ajouté (ça fait 3 fois...), et fermé. G2026 m'a demandé de faire une sauvegarde. J'ai lancé la sauvegarde et il y a eu un problème pour créer le .zip (voir image jointe).
Je viens d'essayer de le rouvrir et une fois de plus, mon dossier en cours n'apparaît plus et je vais devoir refaire la procédure que vous m'avez conseillée au tout début encore une fois.

 

[predigny]

Si le zip n'a pas pu être créé c'est que tous les fichiers de la généalogie n'étaient pas libérés.
Vous avez l'option de sauvegarder les Notices ; avez vous le même problème sans cette option ?

 

[FDegenne]

Si le zip n'a pas pu être créé c'est que tous les fichiers de la généalogie n'étaient pas libérés.
Vous avez l'option de sauvegarder les Notices ; avez vous le même problème sans cette option ?

Non, je viens de refaire toute la procédure depuis le début, j'ai ensuite ouvert G2026, décoché les Notices, ajouté une personne et refermé. A priori, la sauvegarde s'est déroulée sans problème. Et j'ai rouvert G2026, qui avait bien pris en compte mon ajout.

 

[jlturbe]

Vérifiez l'espace alloué disque qu'il vous reste sur C :

 

[AL1493]

J'ai ouvert G2026, refait une partie de ce que j'avais ajouté (ça fait 3 fois...)

Bonjour,
Généatique enregistre au fur et à mesure de vos saisies ce que vous tapez au clavier, donc je ne comprends pas qu'elles ne soient pas enregistrées (je n'ai pas écrit sauvegardées, c'est autre chose).

 

[FDegenne]

Vérifiez l'espace alloué disque qu'il vous reste sur C :

655 Go libres sur 914 Go

 

[FDegenne]

Bonjour,
Généatique enregistre au fur et à mesure de vos saisies ce que vous tapez au clavier, donc je ne comprends pas qu'elles ne soient pas enregistrées (je n'ai pas écrit sauvegardées, c'est autre chose).

Il faut croire que ça n'a pas fonctionné (les enregistrements).
Quant aux sauvegardes, ça me tranquillise de le faire à chaque fermeture du logiciel ;-)

 

[FDegenne]

Énième épisode : j'ai ouvert sans problème G2026 hier, j'ai travaillé.
En le fermant, après la sauvegarde qui semblait s'être déroulée correctement, j'ai eu le message (photo jointe).
Aujourd'hui, de nouveau, mon dossier n'est pas dans les Dossiers récents et je vais devoir tout recommencer depuis le début. C'est vraiment une plaie, cette version. Usant.