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impossible d'ouvrir une généalogie

Nouveau membre
Bonjour,
Je suis sur Windows 10 et depuis quelque temps lorsque je veux ouvrir un dossier dans Généatique j'ai un écran bleu avec comme code d'arrêt : SYSTEM SERVICE EXCEPTION et m'indiquant que le fichier en cause est : cdlfit.sys
Cette erreur ne se produit qu'avec Généatique.
A noter que ce bug se produit depuis que mon dossier fait plus de 50.000 personnes.
Est-ce la raison ?

Merci de me dooner une éventuelle explication.

Cordialement,
JN Rétif
 
Membre actif
Vous ne dites pas si c'est Généatique 2019 ou une version antérieure.
Pour ma part, j'ai plus de 92000 personnes dans mon dossier et pas de problème d'écran bleu, et je ne suis pas le seul dans ce cas.
Par contre, j'ai vu d'autres messages sur cet écran bleu ces derniers jour.
Est-ce que vous pouvez ouvrir une autre généalogie Démonstration.gw2 par exemple ?
 
Membre expert
Bonjour.
Vérifier que votre généalogie n'est pas dans le répertoire OneDrive.
Si c'est le cas la déplacer, et le problème sera résolu.
Bonne journée.
Joël Nizart
 

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