Bonjour,
En fonction des différents éléments dans la description de votre problème, je vous propose d'essayer 2 choses afin de localiser l'erreur :
(1) - Effacer la base des registres :
Allez dans le menu "Démarrer" de windows -> cliquez sur "Executer" -> une fenêtre apparaît, tapez "regedit" puis cliquez sur Ok.
Une nouvelle fenêtre apparaît, dans la partie de gauche sélectionnez les dossiers HKEY_CURRENT_USER\Software\CDIP, vous trouverez normalement le dossier : PhotosFamille3.
Faites clique droit sur le dossier PhotosFamille3 -> cliquez sur Supprimer.
Si les dossiers DllGeneatique et/ou studioScrap2 existent, répéter la même opération de suppression que pour le dossier PhotosFamille3.
Relancez Photos de famille... le problème est il encore là ?
si c'est le cas on passe au (2).
(2) - Renommer le fichier StudioScrap.dll
Dans une fenêtre windows, placez vous dans le répertoire C:\program files\Photos de famille 3\ (le dossier d'installation du logiciel).
Dans ce répertoire, faites un clique droit sur le fichier StudioScrap.dll -> cliquez sur Renommer -> tapez StudioScrap.tmp
Relancez le logiciel...
y a-t-il toujours le problème ?
Cordialement,
Yannick - CDIP