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Mettre à jour G2021 sur ordi secondaire

Membre
Bonjour,
Après avoir téléchargé G2021 sur mon ordi principal, je voulais aussi que mes 2 ordis secondaires passent du G2018 au G2021. Or quand j'ouvre G sur l'un ou l'autre, j'ai le message qui me dit que j'ai acheté le G2021, dès que le téléchargement sera terminé je serai informée. Mais rien ne se passe.
Que dois-je faire ?
Merci pour votre aide
Cordialement
 
Membre expert
Modérateur
BétaTesteur Généatique
Vous oubliez ce message et vous saisissez votre numéro de série ; si l'invite n'est pas présente dans la page d'accueil, regardez dans le menu "Fichier". Si vous aviez déjà fait plusieurs activations, il faudra sans doute aller sur la boutique du cdip et vous connecter à votre compte pour supprimer les anciennes activations. Si vous ne savez pas lesquelles supprimer, supprimez les toutes. Vous aurez alors droit à trois nouvelles activations sur vos ordinateurs
 
Membre
Vous oubliez ce message et vous saisissez votre numéro de série ; si l'invite n'est pas présente dans la page d'accueil, regardez dans le menu "Fichier". Si vous aviez déjà fait plusieurs activations, il faudra sans doute aller sur la boutique du cdip et vous connecter à votre compte pour supprimer les anciennes activations. Si vous ne savez pas lesquelles supprimer, supprimez les toutes. Vous aurez alors droit à trois nouvelles activations sur vos ordinateurs
Bonjour, mais je n'ai pas de fenêtre qui me demande mon code. Si je vais dans fichier, je n'ai que : - créer ouvrir rechercher... et - ouvrir un fichier. Je n'ai pas encore fait d'activation pour G21
 
Membre expert
Modérateur
BétaTesteur Généatique
Le G2021 sur votre ordinateur principal est-il en fonctionnement complet ?
Sur les autres pc, qu'elle fenêtre avez-vous quand vous ouvrez G2021 (hors ce message) ? Sur ces pc regardez dans le menu Aide/A propos de.... si un numéro de série est enregistré.
 
Membre
Le G2021 sur votre ordinateur principal est-il en fonctionnement complet ?
Sur les autres pc, qu'elle fenêtre avez-vous quand vous ouvrez G2021 (hors ce message) ? Sur ces pc regardez dans le menu Aide/A propos de.... si un numéro de série est enregistré.
Mon ordi principal fonctionne avec le G21. Sur les 2 autres, Il y a encore le n° de série du GW18
 
Membre
Mais est-ce que G2021 est installé sur ces autres pc ? Si il n'est pas installé, il faut que vous téléchargiez la version G2021 d'évaluation.
Non justement je veux installer la G2021; il me propose de mettre à jour ; c'est ça qu'il faut faire ? sinon où puis-je trouver le version d'évaluation ? Excusez de toutes ces questions. J'ai 74 ans !!! Merci pour votre patience.
 
Membre expert
Modérateur
BétaTesteur Généatique
... Excusez de toutes ces questions. J'ai 74 ans !!! Merci pour votre patience.
Ne vous excusez pas, j'ai aussi 74 ans mais juste un peu plus d'expérience sur Généatique ; de plus je sais que Généatique n'est pas toujours simple à maîtriser.
Je ne suis pas certain de ce qui se passe si vous mettez à jour ; c'est peut-être une bonne solution mais je ne la connais pas. Vous aurez un G2021 en téléchargeant la version d'évaluation sur la page suivante :
Vous saisissez les quelques infos qui vous sont demandées et vous recevrez un e-mail pour le téléchargement de cette version. Après téléchargement et installation standard, il suffira d'ouvrir G2021 et saisir le numéro de série (que vous pouvez lire sur votre G2021 installé sur le pc principal) et l'activation se fera toute seule, sauf si vous avez déjà fait trois activations ; dans ce cas on en reparlera pour voir comment supprimer les activations qui ne sont plus utiles.
 
Membre
Ne vous excusez pas, j'ai aussi 74 ans mais juste un peu plus d'expérience sur Généatique ; de plus je sais que Généatique n'est pas toujours simple à maîtriser.
Je ne suis pas certain de ce qui se passe si vous mettez à jour ; c'est peut-être une bonne solution mais je ne la connais pas. Vous aurez un G2021 en téléchargeant la version d'évaluation sur la page suivante :
Vous saisissez les quelques infos qui vous sont demandées et vous recevrez un e-mail pour le téléchargement de cette version. Après téléchargement et installation standard, il suffira d'ouvrir G2021 et saisir le numéro de série (que vous pouvez lire sur votre G2021 installé sur le pc principal) et l'activation se fera toute seule, sauf si vous avez déjà fait trois activations ; dans ce cas on en reparlera pour voir comment supprimer les activations qui ne sont plus utiles.
Je viens de rentrer et j'ai pu l'installer. Merci beaucoup pour votre aide. Bon week end. Cordialement IW
 

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