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    Si vous avez du mal à vous connecter, faites une demande de réinitialisation de mot de passe : Réinitialiser mon mot de passe

mise a jour

Membre
bonjour
je viens de ré éssayer de télécharger la mise a jour et j'ai un nouveau message d'erreur qui s'affiche:
-violation d'acces à l'adresse 40B93B30 dans le module NMFAST50.BPL. lecture de l'adresse FFFFFFFC.
INES
 
A
Anonymous
Guest
Bonjour,

Pour mettre à jour votre logiciel Photos de Famille

Ouvrez Photos de famille
- Cliquez sur le menu : Aide
- Puis sur : Vérifier l'existence d'une mise à jour

- Décochez Utilisation d'un proxy si votre ordinateur n'est pas en réseau
- Cliquez sur Vérifier par internet
- Cliquez sur Télécharger la mise à jour

Le message de violation apparaît a quel moment du téléchargerment ?

Cordialement,
Nicole BOUTT??
 
Membre
ne serait-il pas utile alors de dire direcetment ce qu'est un proxy ????
tout le monde n'est pas un spécialiste en informatique ...
et j'ai rencontré également le même genre de problème
Pourquoi ne pas poser simplement la question :"êtes vous en réseau ? OUI / NON "
 
A
Anonymous
Guest
Bonjour,

Votre suggestion est transmise à l'équipe de développement de GénéaTique.
Celle-ci sera examinée et confrontée avec toutes les autres demandes
d'évolutions.

Cordialement,
Nicole BOUTT??
 
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