Bonjour ,
Mon ordi plante toujours ...Voici 2 mois que j'ai acheté 2023 je n'ai Rien fait que des mails pour lancer des SOS
Hier j'ai désinstallé le logiciel , je l'ai réinstalle ...même souci .Le problème est toujours le même .
J'ouvre le logiciel , je vais dans documents je clique sur n'importe quelle ligne l'ordi se plante .
Cécile du CDIP m'a proposé la solution suivante :
"Si vous n'avez pas Executer et que vous êtes sur Vista ou 7, suivez les indications suivantes :
Option Exécuter dans le menu démarrer de Vista
Pour Windows 10 et 11:
Base de registre Windows 10 : modifier et sauvegarder pour une astuce - Forums CNET France
Saisissez le raccourci clavier en actionnant les touches [WINDOWS] + [R] ou faites un clic-droit sur le bouton démarrer > Executer :
Tapez Regedit
Cliquez 2 fois sur Hkey Current User
Cliquez 2 fois sur Software
Cliquez 2 fois sur CDIP
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Généatique... (sélectionnez la version utilisée)
Cliquez sur Supprimer
Répondez oui
Fermez la fenêtre.
Relancez le logiciel
Essayez à nouveau. "
j'ai commencé mais je me sens INCAPABLE , on me propose une assistance de 30mn , mais je pense que mon logiciel DOIT fonctionné sans faire tout cela !
Il y a t il des personnes qui ont ce même défaut
Merci Pour votre Aide. Maigret
Mon ordi plante toujours ...Voici 2 mois que j'ai acheté 2023 je n'ai Rien fait que des mails pour lancer des SOS
Hier j'ai désinstallé le logiciel , je l'ai réinstalle ...même souci .Le problème est toujours le même .
J'ouvre le logiciel , je vais dans documents je clique sur n'importe quelle ligne l'ordi se plante .
Cécile du CDIP m'a proposé la solution suivante :
"Si vous n'avez pas Executer et que vous êtes sur Vista ou 7, suivez les indications suivantes :
Option Exécuter dans le menu démarrer de Vista
Pour Windows 10 et 11:
Base de registre Windows 10 : modifier et sauvegarder pour une astuce - Forums CNET France
Saisissez le raccourci clavier en actionnant les touches [WINDOWS] + [R] ou faites un clic-droit sur le bouton démarrer > Executer :
Tapez Regedit
Cliquez 2 fois sur Hkey Current User
Cliquez 2 fois sur Software
Cliquez 2 fois sur CDIP
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Généatique... (sélectionnez la version utilisée)
Cliquez sur Supprimer
Répondez oui
Fermez la fenêtre.
Relancez le logiciel
Essayez à nouveau. "
j'ai commencé mais je me sens INCAPABLE , on me propose une assistance de 30mn , mais je pense que mon logiciel DOIT fonctionné sans faire tout cela !
Il y a t il des personnes qui ont ce même défaut
Merci Pour votre Aide. Maigret