Ne repond pas

[alguerin33390]

Ce logiciel est d'une très grande pénibilité, y a toujours un problème !!!!!
Maintenant c'est constamment et chaque fois que je modifie une fiche ou autre il se bloque une minute et dans la barre du haut il est affiché ne répond pas et cela depuis vendredi soir. J'ai essayé la restructuration du fiché, restauration, réindectation rien ni fait
Je regrette vraiment toutes les mises a jours depuis 2012, l'année de mon premier achat et je ne dois pas être le seul. Mais alors là c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase ?
Donnez-moi une solution pour résoudre se problème ou alors faire une mise à jour qui soit efficace car c'est vous les ingénieurs ou technicien.
Merci pour une solution avenir.
Alain

 

[alguerin33390]

Dsl j'ai oublié de vous dire bonjour

 

[predigny]

C'est au support technique du cdip qu'il faut faire ces remarques ; ici, sauf exception, ce ne sont que des utilisateurs de Généatique.
Ce pendant si vous avez beaucoup de problèmes c'est que sans doute votre base de données n'est pas en bonne état et vous pourriez essayer une extraction totale des fiches vers un nouveau fichier ou encore plus radical, un export-import gedcom comme détaillé dans le fil suivant :

Export-Import gedcom pour régénérer une base de données

Dans certains cas, les opérations de restructuration ou de réparation de Généatique ne suffisent pas pour retrouver une base de données sans problème ; même l'extraction totale de fiches ne suffit pas toujours. On n'a pas toujours (et c'est un tort) une sauvegarde récente, alors on peut tenter...

www.guide-genealogie.com