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non ouverture d'une fenêtre

Bonjour,
Lorsqu'on clique sur le personnage qui tient une loupe une fenêtre s'ouvre et permet de chercher une personne. Hier cette fenêtre s'ouvrait mais pas aujourd'hui. J'ai vérifié avec 2014, il n'y a pas de souci. Pourrait-il y avoir un lien avec Capturino que j'ai téléchargé avant hier. Je fais les relevés systématiques avec Nimègue et je mets dans généatique . J'ai eu l'idée de faire des copies d'écrans pour avoir le contrôle direct de ce que je fais.
J'ai redémarré le PC il n'y a pas eu de changement. Cela me gêne beaucoup.

En essayant de trouver une solution avant d'écrire, j'ai découvert les archives en ligne directement avec généatique, mais je ne suis pas arriver à trouver les BMS. Est-ce normal?

Je vous remercie de me dire comment faire pour corriger.

Généatique 2016 1.2.1 prestige
 
Il arrive que des fenêtres s'ouvrent en arrière-plan ; regardez si la fenêtre de recherche n'est pas derrière la fenêtre principale de Généatique (en déplaçant celle-ci).
 
Alors si après redémarrage du pc et de Généatique le problème subsiste, il faut faire "Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre" ; cela réinitialisera beaucoup de paramètres de Généatique.
 

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