réinstallation généatique

[maxou62]

Bonjour, suite à un problème informatique j'ai du réinstaller généatique 5 fois, la cinquième fois cdip m'a demandé des explications par mail, ils m'ont ensuite activé mon logiciel.
Mon pc ayant définitivement rendu l'âme, je dois réinstaller tous mes logiciels cdip sur mon nouvel appareil.
vais-je devoir, de nouveau, fournir des explications pour obtenir mes clés d'activation?
merci.

 

[predigny]

C'est bien possible ! Faut dire que vous jouez de malchance. Un coup de téléphone sera peut-être plus rapide qu'un mail.

 

[maxou62]

Merci pour l'info.
Je les ai contacté par fil, ils m'ont dit d'installer mon logiciel et de répondre au mail envoyé par l'automate.
Ce que j'ai fait. Geneatique a ensuite été activé par un operateur.
Cdt.