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Reinstaller Geneatique 2021

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Bonjour
je ne peut pas reinstaller geneatique 2021 , le lien de telechargement sur mon compte indique que le produit n existe plus.
Y a t il une solution ?
merci
 
Bonjour
je ne peut pas reinstaller geneatique 2021 , le lien de telechargement sur mon compte indique que le produit n existe plus.
Y a t il une solution ?
merci
Si vous n'avez pas changé de pc depuis l'installation de G2021 peut-être avez vous encore ces fichiers d'installation dans le dossier C:\Programmes (x86)\Install_Geneatique-2021 ; en lançant Setup-geneatique2021.exe" vous installerez le programme.
 
Bonjour, Je viens de réinstaller G2021 sur un nouveau PC. Lorsque j'essaie de restaurer ma généalogie sur le nouveau PC (sauvegardée sur un disque externe) j'ai le message : "Problème pendant l'extraction" et "Restauration annulée. Il est probable que les fichiers restaurés soient inutilisables". Pour info G2021 fonctionne sur le nouveau PC (généalogie de démonstration)
 
Bonjour, Je viens de réinstaller G2021 sur un nouveau PC. Lorsque j'essaie de restaurer ma généalogie sur le nouveau PC (sauvegardée sur un disque externe) j'ai le message : "Problème pendant l'extraction" et "Restauration annulée. Il est probable que les fichiers restaurés soient inutilisables". Pour info G2021 fonctionne sur le nouveau PC (généalogie de démonstration)
Que dois je faire ? Merci de vos retours.
 
Bonsoir,

les sauvegardes sont des fichier zip, avec l'explorateur de fichiers de Windows, allez chercher votre fichier de sauvegarde et ouvrez le.

Si généatique vous dit qu'il y a un soucis à l'extraction, je pense que ça sera pareil en l'ouvrant par la méthode que je vous indique, c'est pour lever le doute sur le fichier.

Si votre/vos sauvegardes sont HS mais que vous avez conservé votre ancien PC, rendez vous sous "C:\Documents\Généatique\Mes Généalogie", vous devriez trouver votre ou vos généalogies (répertoires .GW3). Copiez ce ou ces répertoires sur une clé USB et transférez les sur votre nouveau PC au même endroit.

* NOTE : il est indispensable d'effectuer tres régulièrement des sauvegardes ET sur des supports différents (Disque dur interne, disque dur externe, clé usb, NAS, cloud). L'idéal étant même d'avoir des copies (ou sauvegardes) à différents lieux physiques.
 
Dernière édition:
Bonsoir,

les sauvegardes sont des fichier zip, avec l'explorateur de fichiers de Windows, allez chercher votre fichier de sauvegarde et ouvrez le.

Si généatique vous dit qu'il y a un soucis à l'extraction, je pense que ça sera pareil en l'ouvrant par la méthode que je vous indique, c'est pour lever le doute sur le fichier.

Si votre/vos sauvegardes sont HS mais que vous avez conservé votre ancien PC, rendez vous sous "C:\Documents\Généatique\Mes Généalogie", vous devriez trouver votre ou vos généalogies (répertoires .GW3). Copiez ce ou ces répertoires sur une clé USB et transférez les sur votre nouveau PC au même endroit.

* NOTE : il est indispensable d'effectuer tres régulièrement des sauvegardes ET sur des supports différents (Disque dur interne, disque dur externe, clé usb, NAS, cloud). L'idéal étant même d'avoir des copies (ou sauvegardes) à différents lieux physiques.
Merci beaucoup pour votre retour !!!
Pas de message particulier quand j'ouvre la sauvegarde....
Par contre, j'ai pu copier les répertoires de mes généalogies de l'ancien PC vers le nouveau. Et ça fonctionne !
 
Merci beaucoup pour votre retour !!!
Pas de message particulier quand j'ouvre la sauvegarde....
Par contre, j'ai pu copier les répertoires de mes généalogies de l'ancien PC vers le nouveau. Et ça fonctionne !
C'est parfait donc.

Pour le zip de sauvegarde qui ne fonctionnait pas, pouvez vous me mettre une capture d'écran de la liste des fichiers qu'il contient ?
N'oubliez pas de sauvegarder très régulièrement
 
C'est parfait donc.

Pour le zip de sauvegarde qui ne fonctionnait pas, pouvez vous me mettre une capture d'écran de la liste des fichiers qu'il contient ?
N'oubliez pas de sauvegarder très régulièrement
Bonjour à tous,
C'est la première fois que je participe à ce forum et j'espère ne pas me tromper en écrivant mon message à la suite des précédents. Mon ordinateur vient de rendre l'âme. Heureusement mes données semblent bien sauvegardées sur mon DD externe. Par contre je ne sais pas comment réinstaller le programme Généatique 2021 Prestige. Je peux communiquer, si nécessaire, le N° de série pour justifier de mon achat. Je crois que le CDIP n'assure plus la maintenance de Généatique 2021 et ne permet plus de le réinstaller. Quelqu'un saurait-il me conseiller une méthode pas trop compliquée pour réinstaller cette version de ce logiciel ? Je vous remercie vivement par avance pour vos conseils.
Bien cordialement.
 
Bonjour à tous,
C'est la première fois que je participe à ce forum et j'espère ne pas me tromper en écrivant mon message à la suite des précédents. Mon ordinateur vient de rendre l'âme. Heureusement mes données semblent bien sauvegardées sur mon DD externe. Par contre je ne sais pas comment réinstaller le programme Généatique 2021 Prestige. Je peux communiquer, si nécessaire, le N° de série pour justifier de mon achat. Je crois que le CDIP n'assure plus la maintenance de Généatique 2021 et ne permet plus de le réinstaller. Quelqu'un saurait-il me conseiller une méthode pas trop compliquée pour réinstaller cette version de ce logiciel ? Je vous remercie vivement par avance pour vos conseils.
Bien cordialement.

Je vous ai transmis un message privé avec lien de téléchargement ! ;)
 
Je vous ai transmis un message privé avec lien de téléchargement ! ;)
Merci beaucoup pour votre sympathique réactivité ! J'ai téléchargé et exécuté le set-up, mais j'obtiens un message indiquant que le téléchargement a échoué. Erreur 404. Essayer de recommencer au cas où le serveur serait occupé. Je vais retenter d'exécuter à nouveau le set-up un peu plus tard dans la soirée et vous tiendrai au courant du résultat.
Encore merci pour votre aide et à bientôt.
 
Merci beaucoup pour votre sympathique réactivité ! J'ai téléchargé et exécuté le set-up, mais j'obtiens un message indiquant que le téléchargement a échoué. Erreur 404. Essayer de recommencer au cas où le serveur serait occupé. Je vais retenter d'exécuter à nouveau le set-up un peu plus tard dans la soirée et vous tiendrai au courant du résultat.
Encore merci pour votre aide et à bientôt.
Bonjour à tous et surtout à Deleau,
Hier soir, à une heure tardive, j'ai relancé le téléchargement qui me semble s'être déroulé normalement. Par contre, lors de l'exécution du set-up, j'ai eu le message suivant:
"The file set-up geneatique2021-0.bin is missing from the installation directory. Please correct the problem or obtain a new copy of the program".
J'ai procédé au téléchargement et à l'extraction du set-up à plusieurs reprises, toujours avec ce même message. A noter cependant que "geneatique2021-0.bin" est bien présent dans la liste des fichiers téléchargés. Que me conseilleriez-vous de faire ?
Bon week end
 
J'ai donc téléchargé ces fichiers depuis le lien que je vous ai fourni et j'ai pu installer Généatique 2021 sans soucis.

J'ai donc cherché à comprendre pourquoi vous n'y arrivez pas et en faisant différents essais j'ai fini par comprendre.

Lorsque vous téléchargez vous obtenez un fichier G2021.zip

Sous l'explorateur de Windows, vous visualisez le contenu de ce zip et vous exécutez le setup. Dans ce cas, en effet, on obtient bien le message : "The file set-up geneatique2021-0.bin is missing from the installation directory. Please correct the problem or obtain a new copy of the program"

Et c'est bien là votre erreur, lorsque vous exécutez le fichier setup-geneatique.exe directement a partir de cette visualisation de l'explorateur Windows, ce dernier vous prévient : "Cette application peut nécessiter d'autres fichiers compressés situés dans ce dossier. Pour que l'application s'exécute correctement, il est recommandé d'extraire tous les fichiers auparavant" !

L'explorateur de Windows ne décompresse pas le fichier Zip de lui même, il faut lui indiquer de le faire !
Si vous ne le faites pas, seul le fichier "setup-geneatique2021.exe" est décompressé puis exécuté, il vous manque donc tous les autres fichiers de l'archive !

Il s'agit ici de la connaissance et de l'utilisation de Windows !

Solution :

1 - Avec l'explorateur Windows, double-cliquez sur le fichier G2021.zip, vous visualisez son contenu (Répertoire G2021)
2 - Par la méthode du Tirer-Déposer (Drag & Drop), déplacez ce dossier "G2021" vers un endroit de votre disque local

3 - à partir de ce répertoire G2021 de votre disque local, exécutez le "setup-geneatique2021.exe", de préférence en mode Administrateur

Et voilà, le tour est joué ! ! !

NOTE :

Lors de l'installation, si vous êtes connecté à internet, généatique télécharge une mise à jour sur les serveurs du CDIP, il s'agit de la mise à jour 4.8.0.0 Mais il ne s'agit pas de la dernière mise à jour.
Rendez vous dans le sous répertoire "Updates" de G2021 et exécutez le fichier de mise à jour pour obtenir la version 4.8.1.0.

Si vous n'êtes pas connecté à internet (ex : installation sur un Pc Portable non connecté), vous obtiendrez un message d'erreur vous disant que la mise à jour n'a pas pu être installée, ce n'est pas grave, faites "ignorer" puis installez la mise à jour à partir du répertoire "updates".
 
Dernière édition:
Encore merc
J'ai donc téléchargé ces fichiers depuis le lien que je vous ai fourni et j'ai pu installer Généatique 2021 sans soucis.

J'ai donc cherché à comprendre pourquoi vous n'y arrivez pas et en faisant différents essais j'ai fini par comprendre.

Lorsque vous téléchargez vous obtenez un fichier G2021.zip

Sous l'explorateur de Windows, vous visualisez le contenu de ce zip et vous exécutez le setup. Dans ce cas, en effet, on obtient bien le message : "The file set-up geneatique2021-0.bin is missing from the installation directory. Please correct the problem or obtain a new copy of the program"

Et c'est bien là votre erreur, lorsque vous exécutez le fichier setup-geneatique.exe directement a partir de cette visualisation de l'explorateur Windows, ce dernier vous prévient : "Cette application peut nécessiter d'autres fichiers compressés situés dans ce dossier. Pour que l'application s'exécute correctement, il est recommandé d'extraire tous les fichiers auparavant" !

L'explorateur de Windows ne décompresse pas le fichier Zip de lui même, il faut lui indiquer de le faire !
Si vous ne le faites pas, seul le fichier "setup-geneatique2021.exe" est décompressé puis exécuté, il vous manque donc tous les autres fichiers de l'archive !

Il s'agit ici de la connaissance et de l'utilisation de Windows !

Solution :

1 - Avec l'explorateur Windows, double-cliquez sur le fichier G2021.zip, vous visualisez son contenu (Répertoire G2021)
2 - Par la méthode du Tirer-Déposer (Drag & Drop), déplacez ce dossier "G2021" vers un endroit de votre disque local

3 - à partir de ce répertoire G2021 de votre disque local, exécutez le "setup-geneatique2021.exe", de préférence en mode Administrateur

Et voilà, le tour est joué ! ! !

NOTE :

Lors de l'installation, si vous êtes connecté à internet, généatique télécharge une mise à jour sur les serveurs du CDIP, il s'agit de la mise à jour 4.8.0.0 Mais il ne s'agit pas de la dernière mise à jour.
Rendez vous dans le sous répertoire "Updates" de G2021 et exécutez le fichier de mise à jour pour obtenir la version 4.8.1.0.

Si vous n'êtes pas connecté à internet (ex : installation sur un Pc Portable non connecté), vous obtiendrez un message d'erreur vous disant que la mise à jour n'a pas pu être installée, ce n'est pas grave, faites "ignorer" puis installez la mise à jour à partir du répertoire "updates".
 
Encore merci pour le temps que vous voulez bien me consacrer! Grâce à vos explications je viens de réussir à ré-installer Généatique 2021 sur mon nouvel ordinateur. Cela n'a pas été aussi simple que vos explications pouvaient me le laisser supposer, car nouvel ordinateur + nouveau Windows 11 + stress et début de sénilité...
Mais tout fonctionne, les photos sont même en place. Il ne me reste plus qu'à essayer de retrouver et coordonner les médias rattachés à mes personnages (actes).
Je vous suis donc très reconnaissant pour votre aide efficace: MERCI !
Bien cordialement
 

gratuit

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