DEMANDE D'AIDE Synchro sur second ¨C

joseda · 16 Août 2026

Bonjour
Depuis près de 20 ans je synchronise à chaque session de travail, ma généalogie travaillée sur un second PC (equipé Généatique même version) à l'aide d'une clé Usb
Jamais eu de problème jusqu'à hier soir. Généatique bloque sur la synchro.
J'ai :
- Formaté la clé Usb et réenregistré Généatique dessus : Sans succès
- Changé de clé Usb : Sans succès
- Je me suis demandé si Généatique n'était pas corrompu, donc fait une réparation niveau 2 : Sans succès
- J'ai désinstallé Généatique 2026 sur mon ordi principal et je l'ai réinstallé : Sans succès
- J'ai je pense réussi une synchro avec Généatique.net : je n'ai pas vérifié
- J'ai transféré ma généalogie du poste principal au poste secondaire par l'intermadiare d'un Gedcom : Opération réussie
Mais la synchronisation ne fonctionne toujours pas, aussi bien en mode 'Restaurer et synchroniser' qu'en mode 'Emporter votre généalogie'
Je précise que je dispose d'une licence 'Couple'
Je ne vois pas où est le problème ?
- Est ce que ça vient de chez moi ?
- Est ce que ça vient de Généatique ?
Merci de votre éclairage

predigny · 16 Août 2026

Pourquoi ne transférez vous pas la généalogie directement d'un pc à l'autre via le réseau local ?
Même en utilisant une clé usb plutôt que de faire une "synchro" vous pouvez copier le dossier de la généalogie sur la clé ; si vos illustrations sont dans le dossier Images de la généalogie, tout y sera. On peut aussi faire une sauvegarde sur a clé et une restauration sur l'autre pc.
Mais bien sûr il n'est pas normal que la "synchronisation" ne fonctionne pas. Avez vous essayé sans avoir ouvert de généalogie sur le pc "émetteur".

joseda · 16 Août 2026

Pour le transfert via le réseau local, je n'ai pas la recette, mais je ne suis pas contre...
Effectivement j'ai essayé la synchro à partir d'un ordi secondaire, ça marche à l'enregistrement, mais pas à la restitution sur l'ordi principal "emetteur"
Entre deux ordi "récepteurs" , ça marche dans les deux sens .
je viens d'essayer d'ouvrir la synchro à partir de mon ordi "emetteur" sans ouvrir de généalogie : toujours le même blocage !....
Le problème doit être dans mon ordi principal; mais lequel ?
il y a t-il une manip que je n'ai pas essayé au niveau de généatique ?
Merci de votre prise en compte

joseda · 17 Août 2026

joseda a dit:
Pour le transfert via le réseau local, je n'ai pas la recette, mais je ne suis pas contre...
Effectivement j'ai essayé la synchro à partir d'un ordi secondaire, ça marche à l'enregistrement, mais pas à la restitution sur l'ordi principal "emetteur"
Entre deux ordi "récepteurs" , ça marche dans les deux sens .
je viens d'essayer d'ouvrir la synchro à partir de mon ordi "emetteur" sans ouvrir de généalogie : toujours le même blocage !....
Le problème doit être dans mon ordi principal; mais lequel ?
il y a t-il une manip que je n'ai pas essayé au niveau de généatique ?
Merci de votre prise en compte

Lorsque je fais 'Utilitaire' - Maintenance de la base de données - Optimiser la Base de données , il existe un blocage , voir copie d'écran

AL1493 · 17 Août 2026

Bonjour,
Je crois que ce n'est ni une optimisation ni une réparation qu'il fallait faire, mais une restructuration avec l'option Réenregistrement avec classement et symétrie.
Et je pense que ce serait une bonne solution de repartir de la sauvegarde faite avant votre première réparation niveau 2

joseda · 17 Août 2026

AL1493 a dit:
Bonjour,
Je crois que ce n'est ni une optimisation ni une réparation qu'il fallait faire, mais une restructuration avec l'option Réenregistrement avec classement et symétrie.
Et je pense que ce serait une bonne solution de repartir de la sauvegarde faite avant votre première réparation niveau 2

Merci, je vais tenter
je vous tiens au courant

joseda · 17 Août 2026

joseda a dit:
Merci, je vais tenter
je vous tiens au courant

Petite question quand même avant de proceder ?
Est-ce que le fait d'avoir désinstallé Généatique 2026 puis de l'avoir installé de nouveau n'aurait-il pas dû résoudre ce genre de problème ?

AL1493 · 17 Août 2026

joseda a dit:
Est-ce que le fait d'avoir désinstallé Généatique 2026 puis de l'avoir installé de nouveau n'aurait-il pas dû résoudre ce genre de problème ?

Bonjour,
Si le problème vient du logiciel, un réinstallation peut corriger
Si le problème vient de la base de données (la généalogie), une réinstallation du logiciel ne sert à rien.

Comme la réinstallation n'a rien changé, c'est que votre base de données a un problème.

Quand on a un problème avec Généatique, une bonne méthode, c'est de vérifier si le problème se produit aussi avec la généalogie de démonstration. S'il ne se produit pas, c'est la généalogie qui a un problème

joseda · 17 Août 2026

AL1493 a dit:
Bonjour,
Si le problème vient du logiciel, un réinstallation peut corriger
Si le problème vient de la base de données (la généalogie), une réinstallation du logiciel ne sert à rien.

Comme la réinstallation n'a rien changé, c'est que votre base de données a un problème.

Quand on a un problème avec Généatique, une bonne méthode, c'est de vérifier si le problème se produit aussi avec la généalogie de démonstration. S'il ne se produit pas, c'est la généalogie qui a un problème

j'avais essayé avec la génalogie des rois de France : Même problème
je viens de le faire avec la généalogie de démonstration : Idem
Je vais de nouveau tenter une réinstallation? Si rien ne change, je contacterais Généatique.
Merci de votre intervention

AL1493 · 18 Août 2026

Bonjour,

joseda a dit:
je viens de le faire avec la généalogie de démonstration : Idem

Très surprenant, car en principe cette généalogie n'est pas corrompue.
Où sont enregistrés vos dossiers généalogiques ? Est-ce qu'il ne sont pas sur un Cloud ou un répertoire synchronisés sur un Cloud ?

joseda · 18 Août 2026

AL1493 a dit:
Bonjour,

Très surprenant, car en principe cette généalogie n'est pas corrompue.
Où sont enregistrés vos dossiers généalogiques ? Est-ce qu'il ne sont pas sur un Cloud ou un répertoire synchronisés sur un Cloud ?

Bonjour
À ma connaissance non ; Je ne me sers pas de Cloud pour aucune activité.
je tente la restructuration

joseda · 18 Août 2026

joseda a dit:
Bonjour
À ma connaissance non ; Je ne me sers pas de Cloud pour aucune activité.
je tente la restructuration

Restructuration avec l'option Réenregistrement avec classement et symétrie : Executée
Résultat Négatif
je soupconne un bug ailleurs que dans Généatique sur cet ordi
Généatique fonctionne parfaitement sur mes deux ordi annexes.

joseda · 20 Août 2026

joseda a dit:
Restructuration avec l'option Réenregistrement avec classement et symétrie : Executée
Résultat Négatif
je soupconne un bug ailleurs que dans Généatique sur cet ordi
Généatique fonctionne parfaitement sur mes deux ordi annexes.

Bonjour
La Question a été résolue par Philippe - CDIP
Le problème se situait au niveau du contenu du dossier Mes généalogies.
Il y avait un dossier perturbateur
Merci de vos échanges

predigny · 20 Août 2026

En effet à l'ouverture de Généatique le logiciel regarde toutes les généalogies contenues dans le dossier défini dans les préférences pour contenir les généalogie. Si un dossier d'une généalogie est gravement corrompu ça peut bloquer l'ouverture de Généatique (ce qui n'est tout de même pas normal surtout que c'est un problème connu depuis pas mal de temps)
Il vaut mieux ne pas avoir trop de généalogies dans le même dossier ; personnellement à chaque millésime de Généatique je crée un nouveau dossier "Mes généalogies 2026" par exemple et je n'y copie que quelques généalogies importantes (mais je fais beaucoup d'essais avec des généalogies "bidons" )

joseda · 20 Août 2026

predigny a dit:
En effet à l'ouverture de Généatique le logiciel regarde toutes les généalogies contenues dans le dossier défini dans les préférences pour contenir les généalogie. Si un dossier d'une généalogie est gravement corrompu ça peut bloquer l'ouverture de Généatique (ce qui n'est tout de même pas normal surtout que c'est un problème connu depuis pas mal de temps)
Il vaut mieux ne pas avoir trop de généalogies dans le même dossier ; personnellement à chaque millésime de Généatique je crée un nouveau dossier "Mes généalogies 2026" par exemple et je n'y copie que quelques généalogies importantes (mais je fais beaucoup d'essais avec des généalogies "bidons" )

On en apprend tous les jours, Mais quel suspens quand ça ne marche pas et qu'on ne pense pas à ce genre de solution somme toute assez simple.

AL1493 · 21 Août 2026

predigny a dit:
Il vaut mieux ne pas avoir trop de généalogies dans le même dossier

Bonjour,
J'ai eu jusqu'à 20 généalogies dans le dossier Mes Généalogies, et jamais eu de problème. Le problème, c'est quand une généalogie est dans une généalogie (dossier .gwa à l'intérieur d'un dossier .gwa) ou quelques fois des fichiers qui n'ont rien à faire dans le dossier .gwa.
Je ne sais pas comment cela peut se produire, je n'ai jamais eu ce problème. sans doute une erreur humaine de copie de fichiers.

joseda · 21 Août 2026

AL1493 a dit:
Bonjour,
J'ai eu jusqu'à 20 généalogies dans le dossier Mes Généalogies, et jamais eu de problème. Le problème, c'est quand une généalogie est dans une généalogie (dossier .gwa à l'intérieur d'un dossier .gwa) ou quelques fois des fichiers qui n'ont rien à faire dans le dossier .gwa.
Je ne sais pas comment cela peut se produire, je n'ai jamais eu ce problème. sans doute une erreur humaine de copie de fichiers.

Bonjour
Je suis d'accord, c'est certainement une erreur de manip. En fait cela s'est produit juste après que j'ai extrait une branche d'une généalogie pour en créer une indépendante ; laquelle généalogie indépendante, je l'ai fusionné avec une autre généalogie.....