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Bonjour,
depuis plusieurs jours, vu que je me suis abonnée à généatique expert, je souhaitais utiliser la Recherche automatique dans la base de données INSEE des décès. Mais lorsque je veux utiliser cette fonction, j'ai le message "La recherche de personnes possédant des indices INSEE est accessible avec le service Généatique (Service auquel je suis déjà abonnée). Souhaitez vous avoir des informations sur le service Généatique ? Et Quand je suis sur la fiche concernée, je clique sur la cible et dans l'espace "Indices INSEE" j'ai comme message "Pour bénéficier de la recherche automatique sur le web, vous devez avoir accès aux services de Généatique"
Je suis abonnée, mais rien ne fonctionne. Je suis extrêmement déçue, surtout que je suis cliente de généatique depuis plus de 10 ans et que je renouvelle régulièrement mon logiciel.
Comment faire pour que cela fonctionne ?
Merci d'avance pour vos réponses et vos conseils.
depuis plusieurs jours, vu que je me suis abonnée à généatique expert, je souhaitais utiliser la Recherche automatique dans la base de données INSEE des décès. Mais lorsque je veux utiliser cette fonction, j'ai le message "La recherche de personnes possédant des indices INSEE est accessible avec le service Généatique (Service auquel je suis déjà abonnée). Souhaitez vous avoir des informations sur le service Généatique ? Et Quand je suis sur la fiche concernée, je clique sur la cible et dans l'espace "Indices INSEE" j'ai comme message "Pour bénéficier de la recherche automatique sur le web, vous devez avoir accès aux services de Généatique"
Je suis abonnée, mais rien ne fonctionne. Je suis extrêmement déçue, surtout que je suis cliente de généatique depuis plus de 10 ans et que je renouvelle régulièrement mon logiciel.
Comment faire pour que cela fonctionne ?
Merci d'avance pour vos réponses et vos conseils.