généalogie disparue sur mon logiciel

[de FAZIO]

Bonjour,
Je possède Généatique 2007, je ne l'ai pas ouvert depuis environ 2 mois, et
je ne sais pas pourquoi mais je n'arrive plus à visualiser mon arbre , tout a disparu, il n'est même plus mentionné. Je l'avais sauvegardé sur ma clé USB, et là aussi il a disparu. Comment celà peut-il se faire ?
Est-ce que je vais devoir tout recommencer ? J'avais plusieurs centaines de fiches assez détaillées qui représentaient un long travail.
Qui pourrait m'aider à comprendre et surtout à restaurer ma généalogie ? car avec les explications fournies sur le manuel d'utilisation, je n'y arrive pas.
Merci d'avance

 

[dfx]

bonsoir,
Pas de panique cela ne disparait pas comme cela !
Je ne dites pas ce que vous avez tenté de faire pour retrouver ce qui est "perdu".
Quelques petites questions pour y voir plus clair :

XP ou Vista ?
Avez vous d'autres problèmes de perte de fichiers avec d'autres applications (word, excel,...) ?

Pouvez-vous néanmoins créer un nouveau dossier génealogique ?

Il est possible que Généatique ait perdu les répertoires par défaut.
Vous rappelez-vous dans quel répertoires étaient stockés vos dossiers généalogiques ?
Avez-vous fait avec l'explorateur une recherche sur votre disque, (rechercher *.gw) ?
Avez-vous fait avec l'explorateur une recherche sur votre clé usb, (recherche *.zip)

Essayez de voir tout cela et dites nous ...

 

[de FAZIO]

Bonjour,
Merci dfx , d'essayer de m'aider,
Je suis sur XP
Je n'ai pas perdu d'autres fichiers et je peux créer de nouveaux dossiers.
Ma généalogie se trouvait dans "documents and setting"
j'ai essayé de faire une recherche sur le disque dur et je trouve à généalogie de Nicole.jpg une image de la 1ère page de ma généalogie.
Que puis-je faire d'autre ?
Merci

 

[dfx]

Les fichiers "image" (*.jpg) créées ne sont pas obligatoirement dans les répertoires de Généatique, leur emplacement de stockage est libre de choix. Ne recherche pas les fichiers *.jpg, pour le moment ça ne sert à rien.

Vous dites "j'ai essayé de faire une recherche ..." pourquoi essayer ? vous n'avez pas réussi dans la procédure de recherche ou cette recherche n'a rien trouvé ?

Si vous sûr que vos généalogies étaient sous "documents and settings" avez-vous fait une recherche à partir de ce répertoire, fonction recherche de l'explorateur et vous recherchez *.gw ?

Dans les répertoires pas défaut de Généatique, dans dossier de stockage des généalogies, qu'avez-vous ?
êtes-vous propriétaire de ce répertoire ?
si vous êtes l'utilisateur "xxx" vous ne pouvez voir les fichiers "yyy" sauf si l'utilisateur est administrateur.

à vous .... et à suivre

 

[de FAZIO]

Bonsoir,
J'ai constaté qu'en cliquant sur fichier dans généatique, il s'affiche Les généalogies que j'ai établies et pour la mienne:1c:/program Files\geneatique2006\genealogies?genealogie de Nicole.gw:376 personnes.
Le problème est que lorsque je clique sur la ligne il s'affiche le message:
"1 erreur s'est produite dés l'ouverture du dossier nicole2f-76f442. celui-ci n'est pas utilisable actuellement".

Je suis bien propriétaire de ces répertoires. et suis la seule à les utiliser.
Est-ce que ces éléments ouvrent une voie dans la compréhension de ma difficulté ?

Nicole

 

[dfx]

bonsoir,

Ce type de message se produit quand le dossier généalogique est introuvable ou déjà ouvert. Introuvable parcequ'il a été déplacé ou renommé. Ce n'est pas le cas ?

Vous avez dit que vos généalogies se trouvaient dans "documents and setting\..." or l'historique des généalogies ouvertes montre que la dernière ouverte est sous "program Files\geneatique2006\genealogies\..."
Où est l'erreur ?

Avec l'explorateur avez-vous sous "program Files\geneatique2006\genealogies" des dossiers du type "*.gw" ?

Avec l'explorateur avez-vous sous "documents and setting\<utilisateur>\..." des dossiers du type "*.gw" ?

 

[de FAZIO]

Non, je n'ai pas déplacé ni renommé le dossier genealogique, et sous doc and setting et sur programme/file\geneatique je n'ai pas de dossier gw de cette généalogie.

 

[dfx]

Vous ne trouvez plus de dossiers généalogiques sur votre disque, vous n'avez plus de sauvegarde sur votre clé, la situation est délicate.

Que c'est-il passé pour en arrivé là ? ça me semble impossible mais je ne vois pas de solution.
Désolé

 

[predigny]

Regardez dans la "Corbeille" s'il n'y a pas des fichiers de généalogie ; si oui, clic-droit puis "Restaurer".
Si non, pour la recherche, avec l'explorateur de fichier Windows, vous cliquez sur "Ordinateur" (Vista) ou "Poste de travail" (XP) et faites une recherche de fichier avec *.gw

 

[de FAZIO]

Merci d'avoir essayé de m'aider, je ne comprends pas ce qui a pu se passer.
Dans ma corbeille, il n'y a pas de fichier de généalogie, et sur le disque dur, en fichier gw il ne reste que la généalogie de mon mari, la mienne n'apparait plus ( je les ai faites séparement).
par contre sur généatique et fichier , j'ai bien: généalogie de Nicole 376 personnes, mais je ne peux pas l'ouvrir, car j'ai toujours le message suivant: "1 erreur s'est produite dés l'ouverture du dossier celui-ci n'est pas utilisable actuellement".
Nicole