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DEMANDE D'AIDE Généalogie disparue

Membre
Bonsoir,
j'ai 3 généalogie sur généatique, quand j'en ouvre une j'ai une fenêtre vide la barre du haut est présente celle du coté pour paramétrage de l'arbre aussi mais pas de cases visibles, et ensuite généatique se ferme ? cette généalogie comporte 1754 personnes. Que dois-je faire ?
Merci de votre aide et tous mes vœux pour 2025.
Cordialement
 

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