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geneatique 2021

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bonjour
j'ai acheter un nouvel ordinateur portable j'ai remis geneatique 2021 dessus et j'ai remis mes deux généalogie ,le probleme c'est que quand je met le nom d'une ville plus rien ne se passe,et quand je vais sur pays la aussi c'est vide.comment faire pour recupere tout les pays,et les tables de reference.j'ai appeler cdip il m'ont dit de télécharger généatique 2025 et voir si sa se remet sur geneatique 2021 mais rien ne se fait en plus pour metre mes généalogies sur 2025, 15 jours gratuits j'ai un message qui me dit de qu'elles ne sont pas au format généatique 2025 et qu'il faut faire une conversion,et la la convertion ne se fait pas sa copie les dossier mais pour la conversion rien ne se passe au bout de 20mn j'annule la conversion. qui peux m'aider merci d'avance.
 
Bonjour
Pour le reinstaler je fait comment je suis pas expert en informatique en faisant sa je ne vais pas perdre mes généalogie
cordialement francis
Vous faites comme vous avez fait la première fois mais vous lancez le fichier "setup-geneatique2021(.exe) par un clic-droit puis "Exécuter en mode administrateur". Ca vous donne des droits supplémentaires pour l'installation.
Vos généalogies ne risquent rien.
 

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