Généatique !!!!

[Marc Puech]

Pour 48 euros j'ai recu le nouveau Généatique, et quelle est ma surprise de voir qu'il est bugué grave....

Lors de la fusion, les dates de mariages disparaisent ainssi que le lieu.
J'ai aussi eu le cas de la disparition de la date du décès ( cette dernière ayant été rentrée juste avant de faire la fusion)

Pire j'ai eu la disparition pure et simple de la ligne naissance. Je dis bien disparition. Imposible de remettre la ligne pour cette personne. Même en modifiant la paneau de parametrage de l'écran de saisie, impossible de retrouver la ligne !!! Grave très grave.

Autre chose on vas dire désagréable.

Quant on fait une recherche de personne, puis un tri sur les époux, on a en tête de tri les personnes sans époux (non mariés) ce qui est génant car il faut descendre le curseur pour voir les infos recherchées.
Dans les autres version c'était le contraire et ça allé très bien.

Tout ça pour dire que je suis vraiment très en colère envers le CDIP.

Commercialiser un logiciel qui bugue comme ça, ..........

A part que je soit le seul......

Marc Puech

 

[jalac]

bonjour
pour la première partie du message, je ne sais pas !
pour la seconde, pour faire revenir le liste au début, il faut cliquer une seconde fois sur le choix "conjoint" "parent" etc

 

[Marc C.]

Bonjour,

Avec tout le soin apporté par le CDIP pour faire effectuer des tests avant la commercialisation, il reste inévitablement des erreurs à la sortie d'une nouvelle version.
Et ces erreurs sont alors découvertes par les utilisateurs.

Et cela arrive à tous les éditeurs de logiciels, Microsoft en tête, et personne n'ai encore trouvé comment garantir qu'un logiciel soit totalement exempt de bug.

Et dans tous les logiciels, on en trouve des années après leur mise en service !

Ceci dit, la chose la plus importante en fait est la réactivité de l'éditeur à corriger les bugs qui lui sont remontés.

Certains éditeurs ne le font qu'en traînant les pieds, ce qui n'est pas le cas du CDIP qui à immédiatement pris votre problème en compte et mettra disponible le correctif rapidement.

Bug suivant.... :roll:

Cordialement

 

[deheephilippe]

bonsoir

tout a fait marc c mon pc me propose quasi tout les jours par moment et je n incrimine pas bil avant de hurler au loup il faut dejas verifier si l on s est
pas trompe marc puech a t il selectionné les donnees a fusionner avant de faire l operation ?
pour la recherche je ne vois pas le probleme il suffit de cliquer sur l entete ad oc pour classer les donnees il parle de la ligne naissance qu il a perdue et qu il cherche dans le parametrage de l ecrans de saisie je pense qu il parle de l arbre a l ecran il faut qu il mette son modele qu il avait sur 2006 quand on met en route un nouveau logiciel il faut garder la tete froide commencer par lire le manuel avant de se lancer dans les manips et commencer par mettre ses reglages perso et si bug il y a si l on a pas de reponses sur le forum on envoie un mail a support@cdip.com
en exposant clairement les manips qui ont abouties au probleme
cordialement philippe

 

[Anonymous]

Bonjour,


Nous nous excusons pour le désagrément posé par ce bug qui va bien sûr être réglé.

Le logiciel a été testé depuis 2 mois par le service technique, le service de développement ainsi que des utilisateurs.

Il peut rester certains bugs qui arrivent dans certaines conditions et aussi sur certaines configurations car les cas sont multiples.

Après plusieurs, tests, le problème de disparitions de rubriques apparaît pour la personne que l'on a sélectionné sur la fusion ainsi que pour son conjoint.
Il n'y a pas de problème pour les ascendants, descendants ...

Cela n'apparaît que dans la fusion de fiches avec un autre généalogie. Si on fusionne dans sa généalogie, il n'y a pas de problèmes.

si cela apparaît pour d'autres personnes dans votre généalogie, je vous remercie d'envoyer une sauvegarde des généalogies au support technique et d'indiquer les manipulations effectuées ainsi que les deux personnes que vous avez fusionné.

Concernant le classement, effectuez la mise à jour 1.2a :
Généatique 2007 classe maintenant sur tous les prénoms et pas seulement sur le premier prénom.

- Ouvrez Généatique 2007
- Cliquez sur le menu Aide
- Cliquez sur : Vérifier l'existence d'une mise à jour sur le web.
- Puis cliquez sur le bouton, vérifier par Internet, c'est ensuite automatique.

-Décochez : utilisation d'un proxy si votre PC n'est pas en réseau

- Relancez Généatique 2007, vous pouvez vérifier que la mise à jour est faite par le menu Aide / A propos de

La mise à jour est aussi disponible sur cette page directement :

http://www.cdip.com/utilisateurs/miseajour.htm

Cordialement
Yann Guillerm

 

[Serge Milani]

Bonjour Marc,

Pour la ligne naissance qui disparait il faudrait jeter un oeil dans l'onglet Complément. Il est possible que les deux naissances ne se soient pas parfaitement fusionnée et que vous ayez les deux dans l'onglet Compléments . Il suffit d'en supprimer une et tout redevient normal.

Il arrive que des données qui viennent d'être saisies disparaissent même sans fusionner mais je ne sais pas d'où ça vient. Je n'en ai pas parlé au CDIP car je ne sais pas reproduire le problème. je suis pourtant sur de les avoir saisies car la commune et mémorisée comme la dernière entrée.
Il arrive que la date disparaisse si elle et mal saisie mais là ce n'est pas le cas car tout disparait Acte Date et Lieu

Peut-être que l'historique des saisies va enfin m'apporter la preuve que je ne suis pas complètement sénile. Je n'ai pas pensé de regarder la dernière fois car j'ai de nouveau eu le problème une fois avec cette nouvelle version. Mais il est possible que l'historique saute aussi !!

Cordialement - Serge

 

[Marc Puech]

<Pour la ligne naissance qui disparait il faudrait jeter un oeil dans l'onglet Complément. Il est possible que les deux naissances ne se soient pas parfaitement fusionnée >

Bonjour Serge,

Bien vue, vous avez trouvé le problème et du coup, je l'ai résolu.

J'ai contacté le CDIP par téléphone et ai parlé avec Yann. Il reconnait qu'il y a un problème dans la fusion (en utilisant le clic droit). Le service technique est sur le problème et en attandant la mise à jour, il est déconseillé d'utiliser la fonction fusion.

J'ai aussi signalé d'autres petits désagréments qui seront normalement corrigés dans la prochaine mise à jour.

Bonne soirée à toutes et tous

Marc

 

[Serge Milani]

17h40 - Je viens d'avoir exactement le problème que vous décrivez. Lors d'une fusion, effacement des données du décès et disparition de la ligne naissance (qui se retrouve bien comme envisagé dans les compléments)

:? J'espère que cette mouture 2007 ne sera pas aussi pourrie que la 2000. Ce fut une vraie galère.

Ce qui est agaçant ce sont les régressions. Ce qui marchait en V-2006 ne fonctionne plus en V-2007. ??a donne l'impression que la 2007 n'est pas une évolution de la dernière mouture 2006 mais repart d'une version un peu plus ancienne et que les derniers correctifs de la 2006 ont été oubliés dans la 2007

La solution de facilité consisterait à rester en V-2006 encore quelques temps mais il faut bien que quelques-uns essuient les plâtres - Courage

Cordialement - Serge

 

[ROYER]

Je suis allée m'offrir un nouvel ordinateur ce matin, l'ancien fonctionnait sur Millenium et devenait poussif, G2007 tournait mal, mais j'écris du nouveau avec XP SP2 et G2007 est tout aussi malade.
Les fusions entre témoins se font correctement mais fusion d'un témoin avec une fiche provoque le remplacement de sa date de naissance par sa date de mariage et plus de mariage ni sur la fiche fusionnée ni sur l'épouse, je restaure à chaque fois!!!
Faites vite que je puisse enfin profiter de G2007.
Je suis optimiste de nature, mais pas trés patiente je l'avoue!
J'espère pouvoir rapidement vous envoyer mes remerciements et mes félicitations.

 

[cmaurice]

Je suis allée m'offrir un nouvel ordinateur ce matin, l'ancien fonctionnait sur Millenium et devenait poussif, G2007 tournait mal, mais j'écris du nouveau avec XP SP2 et G2007 est tout aussi malade.
Les fusions entre témoins se font correctement mais fusion d'un témoin avec une fiche provoque le remplacement de sa date de naissance par sa date de mariage et plus de mariage ni sur la fiche fusionnée ni sur l'épouse, je restaure à chaque fois!!!
Faites vite que je puisse enfin profiter de G2007.
Je suis optimiste de nature, mais pas trés patiente je l'avoue!
J'espère pouvoir rapidement vous envoyer mes remerciements et mes félicitations.

Quand le service technique déconseille d'utiliser une fonction en attendant la mise à jour et que des personnes continuent à le faire malgré tout, il ne faut pas venir pleurer ensuite... Il faut le faire en connaissance de cause à ses risques et péril et sinon il faut patienter un peu et puis c'est tout...