impossible de créer un document

[elyanegyt]

Bonjour, équipée de la version 4.7.0, il m 'est impossible de créer un document tel que liste ascendante, monographie...le fait de cliquer sur un item plante mon ordinateur. Merci pour votre aide. E

 

[jlturbe]

Fermez généatique
Avec l'explorateur windows allez à -->...\ Documents\Généatique\Projets-Document
et supprimer ou renommez le dossier ayant le nom correspondant à votre généalogie
Ouvrez à nouveau généatique puis faire
Menu/documents /gestion des projets

 

[elyanegyt]

Fermez généatique
Avec l'explorateur windows allez à -->...\ Documents\Généatique\Projets-Document
et supprimer ou renommez le dossier ayant le nom correspondant à votre généalogie
Ouvrez à nouveau généatique puis faire
Menu/documents /gestion des projets

merci pour votre réponse mais cela n'a pas fonctionné malgré plusieurs tentatives!

 

[jlturbe]

Vous pouvez essayer d'effacer la base de registre avec "Utilitaires/Effacer/Effacer la base de registre" ; ça réinitialisera Généatique comme il était après l'installation.
Au préalable sauvegarder le paramétrage de votre écran de saisie à l'onglet essentiel pour pouvoir le retrouver facilement , ce paramétrage prend en compte (écran de saisie + plus modèles d'arbres mode1, 2 et 3)
Configuration de l'écran de saisie/ enregistrer sous/ vous donnez un nom spécifique exemple : mode1_2023.cns