Membre expert
Bonjour,
Je suis en version 1.3.0.0 de Généatique 2024 depuis le 8 mars.
Depuis cette mise à jour, j'ai le problème suivant, avec ou sans connexion Internet, donc ce n'est pas un problème de serveur de vérification de licence.
Généatique se lance normalement.
Je choisi la généalogie à ouvrir et il faut environ 30 secondes pour l'ouvrir, cela arrive 9 fois sur 10, que ce soit une généalogie de 100 900 personnes ou de 50 personnes, que les options de notifications soient cochées ou pas.
Ce que je constate, avec le gestionnaire de tâche, c'est que il y a 3 modules de Généatique ouvert et ils sont tous à 0% d'utilisation du processeur, il y a même une instance qui a le message ne répond pas, pendant les 30 secondes.
Mon processeur à ce moment là est à 2 % donc pas très chargé.
J'ai restructuré la grosse généalogie, j'ai exporté les fiches dans un nouveau dossier, mais toujours
J'envisage de réinstaller cette mise à jour sans rien désinstaller
J'ai trouvé dans C:\Users\Alain\AppData\Roaming\Généatique\2024 un fichier update.exe du 8 mars 2024. Je suppose que c'est le bon fichier, mais j'aimerais avoir confirmation.
Merci de votre avis
Je suis en version 1.3.0.0 de Généatique 2024 depuis le 8 mars.
Depuis cette mise à jour, j'ai le problème suivant, avec ou sans connexion Internet, donc ce n'est pas un problème de serveur de vérification de licence.
Généatique se lance normalement.
Je choisi la généalogie à ouvrir et il faut environ 30 secondes pour l'ouvrir, cela arrive 9 fois sur 10, que ce soit une généalogie de 100 900 personnes ou de 50 personnes, que les options de notifications soient cochées ou pas.
Ce que je constate, avec le gestionnaire de tâche, c'est que il y a 3 modules de Généatique ouvert et ils sont tous à 0% d'utilisation du processeur, il y a même une instance qui a le message ne répond pas, pendant les 30 secondes.
Mon processeur à ce moment là est à 2 % donc pas très chargé.
J'ai restructuré la grosse généalogie, j'ai exporté les fiches dans un nouveau dossier, mais toujours
J'envisage de réinstaller cette mise à jour sans rien désinstaller
J'ai trouvé dans C:\Users\Alain\AppData\Roaming\Généatique\2024 un fichier update.exe du 8 mars 2024. Je suppose que c'est le bon fichier, mais j'aimerais avoir confirmation.
Merci de votre avis