bonjour,
géneatique 2016 sur mon ancien ordi qui est hs , j ai sauvegardé sur disque externe et copier sur nouvel ordi, après téléchargement de la version 2022, je reste bloquée sur fichier compressé de l ancienne version ! aucun nom de dossier de genealogie n apparait . j ai communiqué à plusieur reprises avec le cdip pour qu il m envoie un code d activation comme ce fut le cas en 2011 quand j ai changé d ordi et de logiciel. cette fois, je ne m en sors pas, ca na pas fonctionné , je me suis sentie obligée de telecharger la dernière version mais impossible de récupérer ma généalogie, merci de vos réponses
géneatique 2016 sur mon ancien ordi qui est hs , j ai sauvegardé sur disque externe et copier sur nouvel ordi, après téléchargement de la version 2022, je reste bloquée sur fichier compressé de l ancienne version ! aucun nom de dossier de genealogie n apparait . j ai communiqué à plusieur reprises avec le cdip pour qu il m envoie un code d activation comme ce fut le cas en 2011 quand j ai changé d ordi et de logiciel. cette fois, je ne m en sors pas, ca na pas fonctionné , je me suis sentie obligée de telecharger la dernière version mais impossible de récupérer ma généalogie, merci de vos réponses