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Windows 11 et Généatique 2013 [résolu]
- Auteur de la discussion Ankou78
- Date de début
C'est une belle "connerie", en effet, j'ai installé et j'exploite sans le moindre soucis, Généatique 2021 sous Windows 11.
Pour Généatique 2013 par contre, je ne peut rien affirmer, je n'en dispose pas.
Encore une preuve du manque de considération de la part du CDIP qui ne se soucie guère de ses clients, leur seul et unique but étant de "faire du fric". Certes, il faut bien qu'ils vivent, mais sortir une nouvelle version, truffée de bugs, chaque année c'est de l'abus.
Je pense qu'il serait plus sérieux de "finaliser" les produits, de les fiabiliser, plutôt que d'insérer de nouvelles possibilités qui, pour beaucoup d'entre elles, ressemblent plus à des gadgets qu'a de vraies évolutions.
Aucun support apporté aux anciennes versions, et bien entendu, lorsque vous rencontrez un soucis, on vous envoie sur les roses sans même réfléchir !
Super....
Inadmissible même .....
Ca n'incite vraiment pas à acquérir les nouvelles versions.
Dernière édition:
Comment le cdip aurait pu tester G2021 avec W11 puis cet OS n'existait pas encore. Il ne peut donc pas assurer que ça fonctionne sous W11. Le problème est plutôt du coté de Windows qui ne dit pas si il assure les rétrocompatibilités.C'est une belle "connerie", en effet, j'ai installé et j'exploite sans le moindre soucis, Généatique 2021 sous Windows 11.
....
Il me semble que ce n'est pas à Microsoft de s'assurer la rétrocompatibilité de son OS avec les différents logiciels du marché (ça serait même impossible), mais bien l'inverse (Et je n'ai aucune action auprès de Microsoft) !
Maintenant si W11 n'était pas encore disponible au moment de la sortie de Geneatique 2021, ça n'empêche pas le CDIP de s'intéresser aux soucis rencontrés par ses clients et de tester cette version de son logiciel (Geneatique 2021) sur un OS qui est aujourd'hui des plus courants. Mais pour cela il faut en avoir la volonté et le CDIP estime certainement ne pas avoir de temps à perdre avec cela, au détriment de ses clients.
Je comprendrai éventuellement qu'ils n'aient pas de solution pour la version 2013 de Ankou78 (et encore...) mais pour une version vieille de moins de deux ans NON et NON !
TRES MAUVAISE POLITIQUE COMMERCIALE
Je reviens de nouveau sur cette affirmation absurde du CDIP.
En effet, j'ai retrouvé le setup d'installation de Généatique 2012, je me suis donc empressé de l'installer sur mon portable équipé de Windows 11.
Conclusion : Non seulement l'installation se passe sans problème, mais l'application fonctionne sans soucis !
Le CDIP ce sont vraiment des branquignols qui n'en ont strictement rien à faire de leurs anciens clients; ah, si, pardon, leur ponctionner toujours un peu plus de monnaie mais surtout ne pas perdre de temps pour les aider, il vaut mieux leur refourguer la dernière version, même si les bugs ou manques identifiés n'ont pas été corrigés, peu importe puisqu'ils sont déjà en finalisation de la version 2024 !
Honte à vous......
PS : Et ceci n'a absolument rien à voir avec Pascal (predigny) qui passe son temps à nous aider sur ce forum, GRAND merci à toi Pascal !
Ce n'est pas un problème de windows 11, c'est uniquement un problème de lien inexistant.
La version n'est plus soutenue, le support est seulement pour les 3 dernières versions en assistance gratuite, soit 3 ans.
L'erreur indique que vous ne pouvez obtenir la mise à jour car le lien ftp.cdip.com n'existe plus
Il vous faut également l'update de G13 dont la dernière version était la 1.3.0.0
Malgré cette erreur votre généatique a du s'installer si vous avez réinstallé à partir du dossier
"install-geneatique" vous serez en version 1.0.5 la dernière mise à jour étant la 1.3.0.0
Votre mise à jour update.exe devrait se trouver sur votre ancien pc Win10 à :
C:\Users\nom du login\AppData\Roaming\Généatique\2013
Apres un échange avec Ankou78, je constate qu'il ne dispose que du fichier bootstrap d'installation de Geneatique 2013, celui qui permet de télécharger les véritables fichiers d'installation depuis les serveurs du CDIP.
Donc, comme le dit très justement jlturbe, impossible d'installer cette version 2013 car le CDIP ne distribue plus les fichiers ! Ce n'est pas un problème de compatibilité avec Windows11 !
C'est quand même un monde !
même s'i je considère qu'il faut évoluer de temps à autre, il n'est quand même pas normal de ne pas avoir a sa disposition les fichiers d'installation d'un produit légalement acquis, ni même d'aller fouiller dans les méandres de l'arborescence du PC pour y arriver, tout le monde n'est pas spécialiste en informatique !
Précisons que le dossier "install-geneatique" doit lui aussi se trouver sur l'ancien PC, pas sur le nouveau. Il faudra donc d'abord le copier sur une clé usb ou tout autre support pour faire l'installation sur le nouveau PC, de même par la suite pour la mise à jour !
Autre précision :
Non, le lien ftp.cdip.com existe bien, c'est celui qui est utilisé pour télécharger les dernières mises à jour.
Ce qui n'existe plus, ou du moins ce à quoi on n'a plus accès, est le répertoire "gw13upd" et le fichier update.dat correspondant du serveur ftp du CDIP.
Donc, comme le dit très justement jlturbe, impossible d'installer cette version 2013 car le CDIP ne distribue plus les fichiers ! Ce n'est pas un problème de compatibilité avec Windows11 !
C'est quand même un monde !
même s'i je considère qu'il faut évoluer de temps à autre, il n'est quand même pas normal de ne pas avoir a sa disposition les fichiers d'installation d'un produit légalement acquis, ni même d'aller fouiller dans les méandres de l'arborescence du PC pour y arriver, tout le monde n'est pas spécialiste en informatique !
Précisons que le dossier "install-geneatique" doit lui aussi se trouver sur l'ancien PC, pas sur le nouveau. Il faudra donc d'abord le copier sur une clé usb ou tout autre support pour faire l'installation sur le nouveau PC, de même par la suite pour la mise à jour !
Autre précision :
Non, le lien ftp.cdip.com existe bien, c'est celui qui est utilisé pour télécharger les dernières mises à jour.
Ce qui n'existe plus, ou du moins ce à quoi on n'a plus accès, est le répertoire "gw13upd" et le fichier update.dat correspondant du serveur ftp du CDIP.
Dernière édition:
Après avoir échangé avec Ankou78 en privé et avoir recherché les fichiers nécessaires sur son ancien PC, il apparait qu'il lui manque les fichiers de Setup de généatique 2013 à savoir :
- le Setup-geneatique2013.exe
- tous les Setup-geneatique2013-X.bin
Ce qui est assez surprenant c'est qu'il a retrouvé sur son ancien PC, des fichiers nommés "user-setup-geneatique2013.exe et .bin qui sont en fait des fichiers d'installation des descriptifs standards 2013 !
Perso, je ne dispose pas de cette version, si l'un d'entre vous dispose de ces fichiers d'installation manquants de Geneatique 2013, merci de l'en informer et de lui transmettre.
Amitiés à tous.
- le Setup-geneatique2013.exe
- tous les Setup-geneatique2013-X.bin
Ce qui est assez surprenant c'est qu'il a retrouvé sur son ancien PC, des fichiers nommés "user-setup-geneatique2013.exe et .bin qui sont en fait des fichiers d'installation des descriptifs standards 2013 !
Perso, je ne dispose pas de cette version, si l'un d'entre vous dispose de ces fichiers d'installation manquants de Geneatique 2013, merci de l'en informer et de lui transmettre.
Amitiés à tous.
Bonjour,
Est ce que votre Page téléchargement vous permet de télécharger la version 2013 ?
Si oui, indiquer au CDIP que vous voulez réinstaller sur une machine compatible. Normalement il ne peuvent s'y opposer et n'ont pas à vous demander l'OS cible.
Quelque soit l'OS, ce n'est pas une raison pour ne pas pouvoir télécharger les fichiers d'installations (charge à vous de l'installer sur le bon OS) ni de pouvoir réinstaller la version pour cause de fichiers manquants sur le serveur !!! De plus si, vous avez acheté une version boite (pas en téléchargement) cela veut dire que vous ne pouvez plus mettre à jour le logiciel avec la dernière version : extrait de la garantie :
Ce qui, à mon sens, est une rupture de contrat.
J’avais compris qu’il n’y avait plus de soutien, mais je n'avais pas compris que quelqu'un ayant acquis une licence inférieure à 2019 n'avait pas le droit de la réinstaller; j'ai vérifié avec plusieurs autres versions :
L'installation de G2018 tournant en boucle sans trouver les fichiers.
Je dispose des fichiers qui vous manquent mais, je n'ai pas les fichiers d'update de G2013. (ce serait la version initiale).
Je vous recommande de redemander au CDIP (i.e qu'ils remettent les fichiers sur le serveur) et de ne pas indiquer que le sujet est résolu. En 2013 vous avez acheté une licence et personne ne vous à dit qu'il y avait une limite de validité à sa réinstallation. (d'autant plus que cela fonctionne avec Win11), au pire, vous verrez pouvoir l’installer dans une VM avec le bon Windows.
J’aimerais bien que Philippe Lereboug nous explique (ou fasse restaurer le serveur) ...
Cordialement
Thierry
Dernière édition:
Non, les fichiers .exe et .bin dont il dispose, ne permettent d'installer que les descriptifs standards, ces fichiers portent le nom de :
user-setup-geneatique2013
Alors que les fichiers d'installation de l'application généatique devraient proter le nom de :
setup-geneatique2013
C'est possible ; je regarderai demain ce que j'ai comme fichier G2013 dans mon vieux pc qui dort au grenier mais il me semble qu'à l'époque on ne gardait pas les fichiers d'installation comme dans les versions plus récentes.
Vous n'avez pas tord mais je pense que vous comprendrez que CDIP ne fait pas beaucoup d'effort pour chercher pourquoi ce n'est plus compatible.
Ce n'est effectivement pas leur intérêt économique de perdre du temps pour retrouver la compatibilité.
Ce ne doit pas être très difficile pour un développeur qui connait bien le logiciel
Cela marche également pour moi ce matin (sous Win11 22H2), néanmoins en version 1.0.4 (pas la dernière version). Le serveur signale qu'il n'y a plus de mise à jour (impossible d'avoir les derniers correctifs)
Visiblement le CDIP a restauré une partie des fichiers du serveur (vu que cela ne marchait pas hier) mais pas les dernieres mises à jour
Cordialement
Thierry
Dernière édition:
J'ai regardé ce que j'avais pour G2013 : Pas de fichiers d'installation ; j'ai juste une mise à jour 1.2.0.7
Je ne sais pas ce que vaut les téléchargements de ce site :
www.01net.com
Je ne sais pas ce que vaut les téléchargements de ce site :
Télécharger Généatique 2013 pour Windows - Telecharger.com
Gérez votre arbre généalogique en toute simplicité
www.01net.com
Bonjour Pascal,
et donc erreur 404 (fichier non trouvé / non présent sur le serveur)
Je reviens et annule mon post précédent :
- En fait, j'ai dit une bêtise dans mon post précédent, ce matin cela marchait parce que jamais mis le fichier setup dans le même répertoire où se trouvait les .bin... (donc le programme lanceur ne cherchait pas à trouver le fichier sur internet)
Donc problème non résolu
Cordialement
Thierry
Les fichiers d'installation, pour cette version, se trouvaient mélangés dans le répertoire d'installation (user-setup-geneatique2013.exe, user-setup-geneatique2013-0.bin, etc... )
Rien, cela renvoie sur http://ftp.cdip.com/pub/geneatique/setup-geneatique2013.exeJe ne sais pas ce que vaut les téléchargements de ce site :
Télécharger Généatique 2013 pour Windows - Telecharger.com
Gérez votre arbre généalogique en toute simplicité
et donc erreur 404 (fichier non trouvé / non présent sur le serveur)
Je reviens et annule mon post précédent :
- En fait, j'ai dit une bêtise dans mon post précédent, ce matin cela marchait parce que jamais mis le fichier setup dans le même répertoire où se trouvait les .bin... (donc le programme lanceur ne cherchait pas à trouver le fichier sur internet)
Donc problème non résolu
Cordialement
Thierry
Dernière édition:
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