Bonjour,
Ce jour j'ai téléchargé une mise à jour 2023 pour le logiciel Prestige 2016. A l'ouverture, impossibilité d'ouvrir ma généalogie, une seule case verte et deux cases parents vides apparaissent. Il me semble évident qu'il y a eu erreur de ma part dans les opérations de téléchargement. Comment puis-je faire apparaitre ma généalogie et par quels moyens la récupérer.
Merci d'avance.
Ce jour j'ai téléchargé une mise à jour 2023 pour le logiciel Prestige 2016. A l'ouverture, impossibilité d'ouvrir ma généalogie, une seule case verte et deux cases parents vides apparaissent. Il me semble évident qu'il y a eu erreur de ma part dans les opérations de téléchargement. Comment puis-je faire apparaitre ma généalogie et par quels moyens la récupérer.
Merci d'avance.