Nouveau code d'activation pour généatique

[DIRHEIMER]

Après avoir fait une restauration de mon ordi et bien sûr sauvegarde de ma généalogie sur clé , je ne peux réinstaller généatique 2007 prestige. Le code d'activation n'est plus valide , je dois en redemander un autre !

 

[Marc C.]

Bonjour,

"Normalement" ce n'est pas nécessaire si la réinstallation se fait avec le même Windows, sur la même machine.

Mais si nécessaire vous pouvez redemander un code d'activation, un robot logiciel assure ce service 24h/24 et 7j.7.

Cordialement

 

[DIRHEIMER]

J'ai demandé effectivement un nouveau code car après un message envoyé sur leur site , on m'a répondu que l'identifiant changeait après une restauration

 

[idfa]

J'ai eu le même pb, j'ai un nom composé et il n'était pas exactement le même lors de la 1ère install, vérifiez si le nom, l'adresse mail, de code machine sont bien rigoureusement identiques.