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perdu 800 personnes sur mon arbre

Membre
bonjour ,
Après 1 mois sans toucher a ma généalogie je m'aperçois ce matin que je n'ai plus que 432 personnes sur plus de 1200 lorsque que je l'ai utilisé la dernière fois.
les 432 personnes correspondent a mon travail de début d'année. je ne comprends pas .
J'ai la dernière version sur mon téléphone portable avec les 1200 personnes .
Comment puis-je faire pour récupérer mes données et mon arbre complet.
Merci
Cordialement. christine
 
Membre expert
Modérateur
BétaTesteur Généatique
Ambassadeur Généatique
C'est très étonnant ! Êtes-vous sûr d'ouvrir la bonne généalogie ?
Avez-vous essayé de faire une restructuration ?
Avez-vous des sauvegardes d'il y a un mois ?
 
Membre actif
Problème bien étonnant effectivement, je ne vois pas comment on peut ne perdre qu'une partie de sa généalogie, soit la base est entière, soit elle est corrompue et on a tout perdu. D'où la question de Prédigny : est-ce la bonne généalogie ? n'auriez-vous pas dans un autre répertoire (peut-être) la même généalogie (le même nom), mais complète.

Avez-vous des sauvegardes d'il y a un mois ?
Vous n'avez pas répondu à cette question, si vous avez une sauvegarde d'il y a 1 mois, c'est peut-être la solution en restaurant cette sauvegarde, mais avant par prudence, renommez votre généalogie actuelle avec l'outil de renommage de Généatique.
 
Dernière édition:
Membre
Je ne l'ai pas sauvegardée malheureusement. Et je n'ai qu'un nom pour cette généalogie. Comme je l'avais synchronisée sur mon téléphone elle est bien complète sur mon ordinateur non. merci pour vos réponses .
Christine
 
Membre expert
Modérateur
BétaTesteur Généatique
Ambassadeur Généatique
Avez-vous récupéré vos personnes ?
Faites des sauvegardes régulièrement et sur plusieurs supports (disque interne, externe, clé usb, Cloud, ... )
 
Membre
J'ai effectivement retrouvé dans un autre répertoire ma généalogie sous le même nom avec 930 personnes qui est beaucoup mieux que j'ai actualiser ouf j'aurai moins de boulot du coup . J'ai beau chercher ailleurs non rien de rien . Merci pour ses conseils . Christine
 
Membre expert
Modérateur
BétaTesteur Généatique
Ambassadeur Généatique
Ai je une autre option que la recopie des éléments de mon téléphone ?
Si vous l'avez mis sur votre téléphone c'est que vous l'avez mise aussi sur Geneatique.net par synchronisation. Vous devez pouvoir faire la synchronisation Geneatique.net --->votre pc. Mais faites une sauvegarde de ce que vous avez pour l'instant sur votre pc.
 

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